Wij bieden u verschillende mogelijkheden om uw schoenen online te personaliseren op www.doublegcustoms.com. U kunt onze online personaliseringstools gebruiken die u toegang geven tot een ruime keuze aan modellen en aanpassingsmogelijkheden zoals opschriften, ontwerpen, parels, Swarovski-steentjes, strikken, veters, tule ... U kunt ook onze gepersonaliseerde schoenmodellen bestellen voor meer gemak door er uw initialen, de datum van een grote gebeurtenis, uw voornamen ... in te verwerken, afhankelijk van het gekozen model.
Als u niet vindt wat u zoekt tussen onze vele aanpassingsmogelijkheden voor uw schoenen, kunnen wij u ook een aanpassing volgens uw wensen aanbieden. Vraag daarvoor een offerte aan via het tabblad contact en geef ons zoveel mogelijk details over uw gepersonaliseerde schoenenproject.
Het is mogelijk om een beeld te krijgen van uw toekomstige paar gepersonaliseerde schoenen voordat u een bestelling plaatst. Voor deze service wordt 25€ in rekening gebracht, die in geval van bestelling van het totaalbedrag wordt afgetrokken. Om uw visual te ontvangen, neemt u contact met ons op en beschrijft u uw project zo nauwkeurig mogelijk.
We werken voornamelijk met Converse, Adidas en Nike. Wij bieden ook ons eigen assortiment leren schoenen aan. We kunnen ook met elk merk of model schoen werken om uw eigen paar sportschoenen op maat te maken. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden van maatwerk op een bepaald model.
Op www.doublegcustoms.com, wanneer u een bestelling plaatst, is het paar schoenen altijd inbegrepen bij de personalisatie. U kunt echter ook zelf voor een paar schoenen zorgen. De schoenen moeten nieuw zijn en per post naar ons worden verzonden. Neem contact met ons op voor een offerte voor uw gepersonaliseerde schoenproject zonder het paar inbegrepen.
Uiteraard werken wij alleen met originele modellen van Converse, Adidas en Nike en kopen wij in bij officiële leveranciers.
Om er zeker van te zijn dat u de juiste maat bestelt, raden wij u aan uw maat te controleren in de matengids. Ook als u nog nooit schoenen van het merk hebt gedragen, raden wij u aan een paar van het gekozen model in de winkel te passen om uw maat te controleren.
Voor collectiemodellen is de prijs vast en wordt hij op elk productblad vermeld.
Voor op maat gemaakte modellen wordt de basisprijs weergegeven en deze wordt gewijzigd naar gelang van de verschillende gekozen opties.
Voor een project op maat werken wij op basis van een bestek, afhankelijk van de verschillende elementen van het maatwerk en de complexiteit van het project.
U kunt uw gepersonaliseerde schoenen bestellen via de volgende betaalmethoden: Paypal, kredietkaart en Bancontact. Wij werken met de betalingsproviders Paypal en Stripe voor 100% veilige online betalingen. Indien u niet over een van deze betaalmethoden beschikt, kunnen wij u ook een rekeningnummer bezorgen om een overschrijving uit te voeren.
Wij bieden betaling in termijnen aan via onze betalingsprovider Alma. U kunt betalen in 2, 3 of 4 maandelijkse termijnen zonder extra kosten.
Als u een aanpassingsproject hebt waarvoor meer dan 5 paar schoenen nodig zijn, zoals een huwelijk met getuigen in sportschoenen of een aanpassing van schoenen tussen vrienden, kunt u contact met ons opnemen om onder bepaalde voorwaarden een voorkeurstarief te krijgen.
Je eigen paar schoenen maken kost tijd. Wij verfijnen elk detail zodat het paar sportschoenen authentiek en esthetisch is. De productietijd voor uw gepersonaliseerde paar schoenen varieert gemiddeld van 2 tot 8 weken en hangt vooral af van het model en het merk van de schoenen die u hebt gekozen. De tijd die hiervoor ongeveer nodig is, vindt u op elk productblad.
Maakt u gepersonaliseerde schoenen voor een bepaalde gebeurtenis? Wij raden u sterk aan uw bestelling ten minste 2 maanden voor de grote dag te plaatsen voor meer gemoedsrust. U kunt ons ook een bericht sturen om de haalbaarheid van uw bestelling te controleren in geval van een kortere vertraging.
De geschatte levertijd door onze vervoerder is:
1-2 werkdagen voor België
2-3 werkdagen voor Frankrijk, Luxemburg, Nederland en Duitsland
4-5 werkdagen voor andere Europese landen
5-10 werkdagen voor de rest van de wereld
Al onze pakketten worden verzonden met trackingnummers. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met uw volgnummer. Als uw volgnummer nog geen informatie toont, geen paniek, het duurt meestal 24 uur voordat het wordt bijgewerkt na de verzending.
Wij leveren onze aangepaste schoenen aan ontwerpers over de hele wereld.
Als u buiten Europa woont, kan het zijn dat u bij aflevering van uw bestelling extra belastingen of douanerechten in rekening worden gebracht. Helaas hebben wij geen controle over deze extra kosten en zijn wij er niet verantwoordelijk voor.
Uw bestellingen worden met de grootste zorg voorbereid om in perfecte staat aan te komen. Wij gebruiken zware dubbele kartonnen verpakkingen om ervoor te zorgen dat elke bestelling in perfecte staat aankomt. Elke levering heeft een eigen volgnummer en is verzekerd met handtekening voor een optimale traceerbaarheid.
De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en het land van bestemming van uw bestelling. Zodra u de artikelen van uw bestelling aan het winkelwagentje hebt toegevoegd, krijgt u de leveringskosten volgens het land van bestemming te zien.
Als u uw bestelling nog niet hebt ontvangen: controleer uw order tracking. De levering kan aan de gang zijn of bij een relaispunt zijn afgeleverd. U kunt ook contact opnemen met de bezorgdienst, die u meer informatie kan geven over de status van uw bestelling. Als u nog steeds geen informatie kunt krijgen over de status van uw bestelling, neem dan contact met ons op.
Als u een maatwerkfout of een duidelijk defect aan de schoen opmerkt, nodigen wij u uit om binnen 15 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op te nemen met foto's van goede kwaliteit.
Indien u, ondanks alle zorg die wij aan de verpakking van onze pakketten besteden, bij aankomst vaststelt dat het pakket en de inhoud ervan beschadigd zijn, verzoeken wij u foto's te nemen en dit aan de vervoerder te melden, zodat het pakket direct kan worden teruggezonden.
Elk paar schoenen, of ze nu uit onze online-aanpassingsmodules komen of uit onze collectiemodellen, wordt na uw bestelling met de hand gemaakt op
. Om deze reden aanvaarden wij geen retourzendingen die niet zijn ingegeven door een fout van onze kant of een duidelijk defect aan de schoen. Daarom verzoeken wij u bijzonder voorzichtig te zijn bij het kiezen van uw schoenmaat.
Accessoires zoals veters, reinigingsproducten, bedeltjes, enz. kunt u binnen 14 dagen in de originele verpakking terugsturen.
In het geval van een retourzending als gevolg van een defect of fout van onze kant, betalen wij de retourkosten. U ontvangt een etiket om af te drukken en op het pakket te plakken.
Als de retourzending om persoonlijke redenen is, zijn de kosten voor de retourzending voor uw rekening. De prijs van het geretourneerde artikel zal worden terugbetaald als het in aanmerking komt en binnen 14 dagen na ontvangst wordt geretourneerd.
Double G Customs creëert uw schoenen met liefde sinds 2015 - Alle rechten voorbehouden
Volg ons
