Alles over gepersonaliseerde schoenen
Personaliseren
Hoe kan ik mijn schoenen online aanpassen?
Wij bieden u verschillende mogelijkheden om uw schoenen online aan te passen op www.doublegcustoms.com. U kunt onze online aanpassingshulpmiddelen gebruiken die u toegang geven tot een brede keuze aan aanpassingsmodellen en opties zoals inscripties, tekeningen, parels, Swarovski -steentjes, knooppunten, veters, tule ... u kunt ook onze gepersonaliseerde schoenmodellen bestellen door uw initialen op te nemen, de datum van een groot gebeurtenis, uw voornaam ... afhankelijk van het gejaarte model.
Ik heb een specifiek project, kun je het doen?
Als u uw geluk niet kunt vinden tussen onze vele personalisatie -opties voor uw schoenen, kunnen we u ook op maat gemaakte aanpassing bieden volgens uw verlangens. Om dit te doen, vraag om een offerte via het contacttabblad door uw gepersonaliseerde schoenproject precies te beschrijven.
Kan ik een overzicht hebben van mijn gepersonaliseerde paar voordat ik bestel?
Het is mogelijk om een visual van uw toekomstige paar gepersonaliseerde schoenen te verkrijgen voordat u een bestelling plaatst. Deze service wordt gefactureerd 25 € die in het geval van een bestelling van het totale bedrag zal worden afgetrokken. met ons om uw project zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven om uw visual te ontvangen
Schoenen
Aan welke typen/schoenmerken werk je?
We werken voornamelijk met de Converse-, Adidas- en Nike -merken. We bieden ook ons eigen assortiment leerschoenen aan. Als onderdeel van een op maat gemaakt project kunnen we ook werken aan elk merk of schoenenmodel voor het maken van uw gepersonaliseerde paar sneakers. Aarzel niet om contact met ons op te nemen om de mogelijkheden van personalisatie op een bepaald model te kennen.
Kan ik het paar schoenen bieden om te personaliseren?
Op www.doublegcustoms.com , wanneer u een bestelling plaatst, is het paar schoenen altijd opgenomen met personalisatie. Je kunt elk het paar schoenen zelf bieden als je dat wilt. Houd er rekening mee dat het paar noodzakelijkerwijs nieuw moet zijn en u moet ons het via het postkantoor sturen. Neem contact met ons op om een offerte te krijgen voor uw gepersonaliseerde schoenproject zonder een paar inbegrepen.
Zijn de schoenen authentiek?
We werken natuurlijk alleen aan originele modellen van Converse, Adidas en Nike -merken en we bieden officiële leveranciers.
Hoe kies ik mijn maat?
Om zeker de juiste maat te bestellen, nodigen we u uit om deze te controleren via de maatgids . We adviseren je nog steeds om een paar van het in de winkel gekozen model te proberen als je nog nooit schoenen van het merk hebt gedragen om je maat te controleren.
Prijs en betalingen
Hoeveel is een gepersonaliseerd paar?
Voor verzamelmodellen is de prijs vast en wordt op elk productblad weergegeven.
Voor op maat gemaakte modellen wordt de basisprijs weergegeven en wordt deze gewijzigd volgens de verschillende gekozen opties.
Voor een op maat gemaakt project werken we aan citaat volgens de verschillende personalisatie -elementen en de complexiteit van het project.
Welke betalingsmiddelen zijn beschikbaar?
U kunt uw gepersonaliseerde schoenen bestellen met behulp van de volgende betalingen: PayPal, creditcard en bancontact. We werken samen met PayPal- en Stripe -betalingsaanbieders voor 100% veilige online betalingen. In het geval dat u geen toegang hebt tot een van de betalingsmiddelen, kunnen we ook een rekeningnummer communiceren om een overdracht te doen.
Kan ik binnen meerdere keren betalen?
We bieden betaling in meerdere keren via onze Alma Payment Service Provider. U kunt zonder extra kosten betalen in 2, 3 of 4 maandelijkse betalingen.
Is er een reductie als ik verschillende paren bestel?
Als u een personalisatieproject hebt dat meer dan 5 gepersonaliseerde paren vereist, zoals een bruiloft met sneakers of een aanpassing van schoenen met vrienden, kunt u contact met ons opnemen om een voorkeurstarief onder bepaalde voorwaarden te verkrijgen.
Levering en vertragingen
Onder hoe laat wordt mijn bestelling verzonden?
Het besef van uw paren gepersonaliseerde schoenen vereist tijd. We verfijnen elk detail zodat het paar sneakers authentiek en esthetisch is. De productietijd van uw gepersonaliseerde paar varieert gemiddeld van 2 tot 8 weken en hangt voornamelijk af van het model en het schoenenmerk dat u hebt gekozen. U vindt op elk productblad de geschatte tijd die nodig is.
Maak je gepersonaliseerde schoenen voor een bepaald evenement? We raden u ten zeerste aan om minimaal 2 maanden vóór D -dag te bestellen voor meer rust. U kunt ons ook een bericht om de haalbaarheid van uw bestelling te controleren in het geval van een kortere periode.
Hoe lang wordt mijn bestelling afgeleverd?
De levertijd geschat door onze vervoerder is:
1-2 J werkte voor België
2-3 J werkte voor Frankrijk, Luxemburg, landen en Duitsland
4-5 J werkte voor de andere Europese landen
5-10 J werkte voor de rest van de wereld
Hoe volg ik de levering van mijn bestelling?
Al onze pakketten worden verzonden met het volgende nummer. Nadat uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e -mail met uw volgende -UP -nummer. Als uw tracking nog steeds geen informatie heeft, raak niet in paniek, het is over het algemeen 24 uur om na te worden bijgewerkt.
In welke landen levert u?
We leveren onze gepersonaliseerde schoenen aan makers over de hele wereld.
Zullen er douanekosten of belastingen zijn?
Als u buiten Europa woont, is het mogelijk dat douanekosten of extra belastingen worden geclaimd bij de levering van uw bestelling. Helaas hebben we geen stroom van deze extra kosten en zijn we er niet verantwoordelijk voor.
Is levering veilig?
Uw bestellingen zijn voorbereid met de grootste zorg om in perfecte staat aan te komen. We gebruiken resistent ultra -gescheurde kartonnen verpakkingen met dubbele meter zodat elke bestelling in perfecte staat arriveert. Elke levering heeft zijn volgt -upnummer en verzekering met een levering tegen handtekening voor optimale follow -up.
Zijn er bezorgkosten?
De leveringskosten worden berekend op basis van het gewicht en het land van bestemming van uw bestelling. Zodra de items in uw bestelling aan de mand zijn toegevoegd, krijgt u de hoeveelheid bezorgkosten, afhankelijk van het land van bestemming.
Keer terug en na -Sales -service
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, wat te doen?
Als u uw bestelling nog niet hebt ontvangen: controleer de opvolging ervan. Het kan worden geleverd of is in een relaispunt geleverd. U kunt ook contact opnemen met de bezorgservice die u meer informatie kan geven over de status van uw bestelling. Als u ondanks dit geen informatie kunt krijgen over de status van uw bestelling, nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen.
Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar het heeft een fout of een defect, wat te doen?
Als u een aanpassingsfout of een manifest defect op de schoen opmerkt, nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen door binnen 15 dagen na ontvangst van uw bestelling van goede kwaliteitsfoto's deel te nemen.
Het pakket arriveerde beschadigd, wat te doen?
Als, ondanks alle zorg die we doen om onze pakketten te verpakken, u merkt dat deze en de inhoud ervan beschadigd zijn wanneer ze aankomen, nodigen wij u uit om foto's te maken en aan de koerier te melden zodat deze rechtstreeks wordt geretourneerd.
Mijn bestelling past niet bij mij, kan ik het omdraaien?
Elk paar schoenen, of het nu afkomstig is van onze online aanpassingsmodules of onze verzamelmodellen, is handgemaakt
na uw bestelling. Om deze reden accepteren we geen rendement die niet wordt gemotiveerd door een fout van onze kant of een manifest defect op de schoen. We nodigen u ook uit om bijzonder waakzaam te zijn over de keuze van de grootte.
Wat betreft accessoires zoals veters, schoonmaakproducten, charmes ... u kunt ze binnen 14 dagen in hun oorspronkelijke verpakking retourneren.
Zijn er retourkosten?
Als onderdeel van een aangifte na een defect of een fout van onze kant betalen we de retourkosten. U ontvangt een label om af te drukken en op het pakket te steken.
Als het om persoonlijke redenen een rendement is, zijn de retourkosten uw verantwoordelijkheid. De prijs van het geretourneerde artikel wordt vergoed als deze in aanmerking komt en is binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd.