I. Inleiding
1. Juridische mededelingen
De algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden zoals hieronder beschreven, regelen de relatie tussen elke gebruiker van de website "www.doublegcustoms.com" en " Double G Customs ".
Deze bepalingen definiëren de rechten en plichten van de partijen in het kader van de verkoop van Double G Customs aan de klant.
Door een bestelling te plaatsen op de website doublegcustoms.com, accepteert de klant de algemene verkoopvoorwaarden en de daaraan verbonden rechten en plichten.
Double G Customs behoudt zich het recht voor om sommige van deze bepalingen te allen tijde te wijzigen.
2. Coördinaten
De contactgegevens van het hoofdkantoor van Double G Customs zijn:
GLT digitaal
Avenue du Roi Albert 5B
5590 Ciney
België
Intracommunautair btw-nummer: BE 0765.743.833
II. Doel
Double G Customs is een e-commerce website die schoenen en andere handgemaakte, gepersonaliseerde producten verkoopt ( www.doublegcustoms.com ).
III. Afronding van de verkoop
De verkoop is definitief zodra de betaling is ontvangen.
1. Bestellen
De bestelprocedure voor producten op de website www.doublegcustoms.com is als volgt:
Klanten garanderen dat zij volledig bevoegd zijn om de bankpas te gebruiken en dat deze bankpas toegang biedt tot voldoende saldo om alle kosten te dekken die voortvloeien uit het gebruik van de diensten van de website www.doublegcustoms.com .
Minderjarigen die een aankoop willen doen op de website www.doublegcustoms.com moeten gemachtigd zijn en vergezeld worden door een ouder.
Zodra de betaling is ontvangen, wordt de bestelling verwerkt. Double G Customs behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren vanwege betalingsproblemen.
Double G Customs garandeert dat zij u op de hoogte stelt indien er problemen zijn met de voorraad materialen die nodig zijn om de producten op de website www.doublegcustoms.com . In dat geval wordt de klant het aankoopbedrag terugbetaald.
Door tijdens het bestelproces het vakje "Algemene verkoopvoorwaarden accepteren" aan te vinken, verklaart de klant dat hij/zij deze algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden volledig en zonder voorbehoud heeft gelezen en accepteert.
De door Double G Customs vormen het bewijs van transacties tussen Double G Customs en haar klanten.
IV. Prijzen en betaalmethoden
1. Prijs
De prijzen van de producten op de website zijn in euro's inclusief alle belastingen, waaronder de Belgische btw, en exclusief voorbereidings- en verzendkosten. Wijzigingen in het btw-tarief kunnen in de verkoopprijs worden verwerkt. De factuur die aan de klant wordt verstrekt, bevat daarom de verkoopprijs van het product, verzend- en transportkosten. De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming.
Double G Customs behoudt zich het recht voor om de prijzen te wijzigen. Echter, conform de wetgeving, zal dit niet gebeuren nadat een bestelling is geplaatst en door de klant is bevestigd. Producten worden daarom gefactureerd op basis van de prijzen die golden op het moment van de bestelling.
De aangeboden producten blijven eigendom van Double G Customs totdat de volledige prijs is betaald.
2. Betaalmethoden
Betaling dient te geschieden via bankoverschrijving of creditcard.
De volgende bankpassen worden geaccepteerd: CB, Visa en MasterCard.
Als de bank de opdracht weigert, wordt deze automatisch geannuleerd.
De klant kan ook PayPal gebruiken voor transacties; de klant wordt dan doorgestuurd naar zijn of haar PayPal-account om de betaling te voltooien.
3. Cadeaukaart
Cadeaubonnen kunnen als betaalmiddel worden gebruikt.
Cadeaubonnen zijn 6 maanden geldig vanaf de aankoopdatum en kunnen worden gebruikt op de website of in de werkplaats (alleen toegankelijk op afspraak) om uw aankopen te betalen.
V. Productbeschikbaarheid
Indien een product na het plaatsen van een bestelling niet meer beschikbaar is,
Als de afschrijving van de bankrekening van de klant nog niet heeft plaatsgevonden, wordt de klant per e-mail op de hoogte gesteld van de annulering van de verkoop.
Als het bedrag al van de rekening van de klant is afgeschreven, wordt de klant per e-mail op de hoogte gesteld van de annulering van de verkoop en wordt het bedrag automatisch teruggestort.
VI. Levering
Double G Customs levert pakketten wereldwijd.
Het door de klant bestelde product wordt binnen Europa circa 4 weken na de besteldatum geleverd.
De levertijden zijn gemiddelde tijden, berekend op basis van de datum waarop de goederen door de leverancier worden ontvangen. Deze tijden variëren afhankelijk van de bestemming en zijn exclusief feestdagen en weekenden.
De producten worden verzonden naar het afleveradres dat de klant bij het plaatsen van de bestelling heeft opgegeven.
De kosten voor voorbereiding en verzending zijn inclusief alle belastingen (waaronder de Belgische btw).
Als de leveringstermijn wordt overschreden, kan de klant de bestelling niet meer annuleren. Het is raadzaam om zo snel mogelijk contact op te nemen met doublegcustoms.com ( e-mail ) om op de hoogte te worden gehouden van de leveringsstatus.
De levering wordt geacht te hebben plaatsgevonden op het moment dat de vervoerder het product aan de klant overhandigt, conform het door de vervoerder gehanteerde controlesysteem.
Na levering van het product dient de klant op eigen initiatief de inhoud en de staat ervan te controleren en eventuele bezwaren of klachten in te dienen indien deze gerechtvaardigd zijn, of het pakket te weigeren indien het geopend lijkt te zijn. Houd er rekening mee dat een ontvangen pakket als geaccepteerd wordt beschouwd.
Na verzending ontvangt de klant een e-mail met het trackingnummer van de bestelling. Dit nummer is ook beschikbaar in het account van de klant. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de zending te volgen en eventuele leveringsproblemen e-mail Double G Customs van eventuele leveringsproblemen. Na deze periode worden geen verdere klachten met betrekking tot de levering meer in behandeling genomen.
Mocht de klant om welke reden dan ook ontevreden zijn, dan kan hij/zij contact opnemen met Double G Customs via het adres ( e-mail ).
VII. Herroepingsrecht en retourrecht voor de klant
de producten van Double G Customs op bestelling worden gemaakt, is er geen recht op retour. De klant dient er daarom goed op te letten de juiste maat te bestellen.
Indien de klant bij ontvangst van de schoenen een fabricagefout ontdekt, heeft hij/zij 15 (vijftien) dagen vanaf de ontvangstdatum om de schoenen te retourneren aan Double G Customs . De klant dient e-mail Double G Customs om de retourprocedure te achterhalen .
Het product moet in de originele verpakking worden geretourneerd, perfect beschermd, onbeschadigd, ongebroken en schoon, en zonder enige vorm van wijziging.
In geval van een terugbetaling:
De terugbetaling aan de bank van de klant zal binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen door doublegcustoms.com plaatsvinden.
Double G Customs het geretourneerde product heeft ontvangen en de ontvangst bevestigt, kan de klant kiezen voor een terugbetaling of een omruiling.
Schoenen die in een wedstrijd zijn gewonnen, kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
VIII. Intellectueel eigendom
De website www.doublegcustoms.com , evenals alle inhoud ervan, zowel visueel als audio, zoals afbeeldingen, foto's, teksten, commentaren, enz., vallen onder het auteursrecht, het merkenrecht en de bijbehorende regelgeving. Het kopiëren, wijzigen of hergebruiken, geheel of gedeeltelijk, is ten strengste verboden zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Double G Customs .
In geval van ongeoorloofd gebruik van auteursrechtelijk beschermd materiaal dat eigendom is van Double G Customs , Double G Customs zich het recht voor om hiervoor kosten in rekening te brengen volgens de tarieven die zijn vastgesteld door SOFAM .
Alle gebruikers dienen zich te houden aan de algemene verkoopvoorwaarden van deze producten en Double G Customs kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enig gebruik dat van de producten in deze context wordt gemaakt.
Het plaatsen van een hyperlink naar de website doublegcustoms.com met behulp van de techniek die bekend staat als framing of deep linking , is ten strengste verboden.
IX. Verantwoordelijkheid
Double G Customs is slechts gebonden aan een inspanningsverplichting tijdens het bestel- en leveringsproces. Double G Customs kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit internetgebruik en die niet het gevolg is van een directe actie van Double G Customs .
In het geval van een onvoorzienbare, onweerstaanbare gebeurtenis buiten de controle van Double G Customs , die de correcte nakoming van contractuele verplichtingen verhindert, Double G Customs niet aansprakelijk worden gesteld.
De foto's dienen uitsluitend ter illustratie. Gebruikers wordt aangeraden de productbeschrijving te raadplegen voor de precieze specificaties.
Double G Customs kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade van welke aard dan ook, materieel, immaterieel of fysiek, voortvloeiend uit een defect of verkeerd gebruik van de verkochte producten. Hetzelfde geldt voor productaanpassingen door leveranciers.
Indien de klant het artikel voor personalisatie aanlevert (schoenen of andere artikelen), Double G Customs niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade. In elk geval Double G Customs
Double G Customs is niet aansprakelijk jegens leden of derden voor indirecte schade, verlies van omzet, winst of inkomsten, ongeacht de oorzaak, zelfs indien dergelijke schade of verlies voorzienbaar was voor Double G Customs , of indien de mogelijkheid daarvan onder haar aandacht was gebracht.
Double G Customs kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet nakomen van de overeenkomst in geval van voorraadtekort of onbeschikbaarheid van het product, overmacht, verstoring of geheel of gedeeltelijke staking, met name van postdiensten en transport- en/of communicatiemiddelen, overstroming of brand.
X. Geschillen en toepasselijk recht
Het gebruik van de website www.doublegcustoms.com en de via deze website gesloten productkoopovereenkomsten zijn onderworpen aan het Belgisch recht.
De gebruiker van de site is echter verzekerd van de bescherming waarop hij recht heeft krachtens de bepalingen van de wetgeving van zijn forum, en waarvan niet door overeenkomst afstand kan worden gedaan.
In geval van een geschil kan de gebruiker van de website, indien gewenst, een klacht indienen of informatie opvragen met betrekking tot de uitvoering van de reeds gesloten overeenkomst, Double G Customs
Mocht u ontevreden zijn over de hierboven beschreven dienstverlening, dan zullen wij eerst proberen een minnelijke schikking te treffen alvorens juridische stappen te ondernemen.
Bij gebrek aan een overeenkomst zijn uitsluitend de Belgische rechtbanken bevoegd.
XI. Wijziging van de algemene verkoopvoorwaarden
Double G Customs behoudt zich het recht voor deze verkoop- en gebruiksvoorwaarden eenzijdig te wijzigen. Elke nieuwe versie zal beschikbaar zijn op de website www.doublegcustoms.com en is pas bindend voor de klant vanaf de datum van publicatie op de website.
Indien bepaalde bepalingen van de algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden door een rechterlijke uitspraak onwettig of niet-afdwingbaar worden verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
XII . Promotie
Double G Customs behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren die niet voldoet aan de voorwaarden van de huidige promotie.
Alle acties gaan in zodra ze worden aangekondigd.
Bedrijven die al profiteren van partnerkortingen zijn uitgesloten van alle acties.
XIII. De persoonsgegevens die wij verzamelen
Om uw bestelling te verwerken, dient u ons bepaalde gegevens te verstrekken, waaronder uw naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, betaalgegevens en een omschrijving van het product dat u bestelt. U kunt er ook voor kiezen om ons aanvullende persoonlijke gegevens te verstrekken (bijvoorbeeld voor bestellingen op maat) door rechtstreeks contact met ons op te nemen.
A. Op welke basis wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en delen
B. Delen van persoonlijke informatie
Informatie over onze klanten is belangrijk voor ons bedrijf. We delen uw persoonlijke gegevens slechts om een zeer beperkt aantal redenen en in een beperkt aantal omstandigheden, zoals:
C. Bewaartermijn voor persoonsgegevens
Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is om u onze diensten te leveren en voor de doeleinden die in ons privacybeleid worden beschreven. Het kan ook voorkomen dat wij deze gegevens moeten bewaren om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen. Over het algemeen bewaren wij uw gegevens gedurende een periode van vier jaar.
D. Overdracht van persoonsgegevens buiten Europa
Het is mogelijk dat wij uw gegevens opslaan en verwerken via externe hostingproviders in de Verenigde Staten of andere landen. Daarom kunnen wij uw persoonsgegevens overdragen naar een rechtsgebied waar de wetgeving inzake gegevensbescherming en overheidstoezicht verschilt van die in uw land. Indien wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Unie moeten overdragen, baseren wij ons daarbij op het EU-VS Privacy Shield-raamwerk.
E. Uw rechten
Hoe kunt u contact met ons opnemen?
Volgens de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming is Guillaume Gillet de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot uw persoonsgegevens. Voor vragen of opmerkingen kunt u contact met ons opnemen via e-mail . U kunt ons ook een brief sturen naar het volgende adres:
Guillaume Gillet, Koning Albertlaan 5B, 5590 Ciney, België.
