I. Preambule

1. Juridische kennisgevingen

De algemene verkoopvoorwaarden en gedetailleerd gebruik hieronder bepalen de relaties tussen elke gebruiker van de site "www.doublegcustoms.com" en " Double G Customs ".

Deze definiëren de rechten en verplichtingen van de partijen als onderdeel van de verkoop van producten van Double G Customs aan de klant.

De klant aanvaardt de algemene verkoopvoorwaarden, evenals de rechten en verplichtingen die ermee verband houden door een bestelling op de DoubleGCustoms.com -site te plaatsen.

Double G Customs behoudt zich het recht voor om sommige van deze bepalingen op elk moment te wijzigen.

2. Contactgegevens

De contactgegevens van het hoofdkantoor van Double G Customs zijn:

GLT digitaal

Avenue du Roi Albert 5B

5590 Ciney

België

Intra -community btw: be 0765.743.833

II. Voorwerp

Double G Customs is een e-commerce-site voor de verkoop van schoenen en andere gepersonaliseerde producten met de hand ( www.doublegcustoms.com ).

Iii. Conclusie van de verkoop

De verkoop wordt afgesloten zodra de betaling is gedaan.

1. Bestelling

De procedures voor het bestellen van producten op de website www.doublegcustoms.com zijn als volgt:

Klanten garanderen dat ze volledig bevoegd zijn om de bankkaart te gebruiken en dat deze bankkaart toegang geeft tot voldoende fondsen om alle kosten te dekken die voortvloeien uit het gebruik van de services van de website www.doublegcustoms.com .

Minderjarigen die een aankoop willen doen op de site www.doublegcustoms.com moeten worden geautoriseerd en vergezeld door een ouder.

Wanneer de betaling wordt gedaan, wordt de bestelling in aanmerking genomen. Double G Customs behoudt zich het recht voor om een ​​bestelling te weigeren of te annuleren vanwege betalingsproblemen.

Double G Customs verbindt zich om te voorkomen dat in het geval van problemen die gekoppeld zijn aan de voorraad materialen die nuttig zijn voor de personalisatie van de producten die worden aangeboden door de site www.doublegcustoms.com . In dit geval zou de klant worden terugbetaald.

Door het doosje 'De algemene verkoopvoorwaarden accepteren' te controleren tijdens het bestelproces, verklaart de klant dat hij al deze algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden daadwerkelijk heeft geleerd en accepteert, volledig en onvoorwaardelijk.

De gegevens opgenomen door Double G Customs vormen een bewijs van transacties tussen Double G Customs en haar klanten.

IV. Prijs- en betaalmethoden

1. Prijs

De prijzen van de op de site aangegeven producten worden uitgedrukt in euro, inclusief belasting (alle belastingen inbegrepen) inclusief Belgische btw, en omvatten niet de voorbereiding en verzendkosten. Elke btw -wijziging kan worden doorgegeven aan de verkoopprijs. De factuur die aan de klant wordt gegeven, omvat daarom de verkoopprijs van het product, verzending en transport. Transportkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming.

Double G Customs behoudt zich het recht voor om de prijzen te wijzigen. In overeenstemming met de wet, onthoudt dit desalniettemin van dit te doen zodra de bestelling is geplaatst en gevalideerd door de klant. De producten zullen daarom worden gefactureerd op basis van de geldende prijzen op het moment van registratie van bestellingen.

De producten die te koop zijn, blijven eigendom van Double G Customs tot de uiteindelijke en volledige prijs van de prijs.

2. Betalingsmethoden

Betaling moet worden gedaan per bankoverdracht of per bankkaart.

De geaccepteerde bankkaarten zijn: CB, Visa en Master Card.

In het geval van een bank weigering wordt de bestelling automatisch geannuleerd.

De klant kan ook PayPal gebruiken voor zijn transacties, de klant wordt vervolgens naar zijn PayPal -account doorgegeven om de betaling te doen.

3. Cadeaubon

Cadeaubonnen kunnen worden gebruikt als een manier van betaling.

Cadeaubonnen zijn 6 maanden geldig vanaf de datum van aankoop en kunnen worden gebruikt op de site of in de workshop (alleen toegankelijk voor afspraak) om uw aankopen te betalen.

V. Productbeschikbaarheid

In het geval van onbeschikbaarheid van het product later opgemerkt in een bestelling,

- Als de debet op de bankrekening van de klant nog niet is tussenbeide, wordt de klant op de hoogte gebracht van de annulering van de verkoop per e -mail.

- Als de account van deze laatste al is gedebiteerd, wordt de klant op de hoogte gebracht van de annulering van de verkoop per e -mail en wordt automatisch vergoed voor betaling.

Vi. Levering

Double G Customs levert wereldwijd pakketten.

Het door de klant gekochte product wordt binnen ongeveer 4 weken tot nu toe geleverd vanaf de bestelling in de Europa -zone.

De levertijden zijn zelf gemiddelde deadlines berekend op basis van de datum van ontvangst van de door de leverancier gecommuniceerde goederen. Deze deadlines variëren ook afhankelijk van de bestemming en omvatten geen feestdagen of in het weekend.

De producten worden verzonden naar het afleveringsadres dat de klant heeft aangegeven bij het bestellen.

De voorbereidings- en verzendkosten zijn TTC (ze omvatten Belgische btw).

Als de deadline wordt overschreden, kan de klant zijn bestelling niet annuleren. Het is raadzaam om zo snel mogelijk contact op te nemen met DoubleGCustoms.com ( e -mail ) om te worden geïnformeerd over de bevordering van de levering.

De levering wordt geacht te worden gedaan door het product aan de klant over te dragen door de vervoerder volgens het besturingssysteem dat door de laatste wordt gebruikt.

Zodra het product is gegeven, moet de klant op eigen initiatief de inhoud en integriteit van deze laatste controleren en moet het dan alle reserves en klachten uitvoeren als het gerechtvaardigd is, of zelfs het pakket weigeren, als het waarschijnlijk is geopend. Let op: een ontvangen pakket is een pakket geaccepteerd zoals het is.

Op het moment van verzending ontvangt de klant een e -mail met het volgende aantal van zijn bestelling. Dit is ook beschikbaar in de accountruimte. Het is aan de klant om zijn verzending te volgen en te rapporteren door ( e -mail ) elk probleem met betrekking tot levering. De klant heeft 15 dagen na de laatste scan die door de vervoerder wordt uitgevoerd om Double G Customs over een probleem van mogelijke levering. Na deze periode kunnen geen klachten meer worden ingediend met betrekking tot levering.

 

In het geval van ontevredenheid om eventuele redenen kan de klant contact opnemen met Double G Customs via het adres ( e -mail ).

Vii. Recht op opname en klantteruggave

Double G Customs die op verzoek van de klant worden gemaakt, kan geen enkele opname van toepassing zijn. Ook zal de klant met name de juiste maat of maat bestellen.

In het geval dat de klant elke productiedefect opmerkt, welke ontvangst van schoenen, heeft hij een periode van 15 (vijftien) dagen vanaf de datum van ontvangst om ze terug te geven naar Double G Customs . De klant moet contact opnemen met Double G Customs om de retourmethoden te achterhalen via het adres ( e -mail ).

Het product moet worden teruggestuurd naar zijn oorspronkelijke doos, perfect beschermd, niet beschadigd, niet beschadigd en niet Sali, getuigen van geen enkele wijziging van welke vorm dan ook.

In het geval van een terugbetaling:

De terugbetaling aan de bank van de klant wordt binnen 30 dagen na ontvangst van goederen gedaan door DoubleGCustoms.com.

Zodra het geretourneerde product is geretourneerd door Double G Customs , die de ontvangst van de goederen beschuldigt, kan de klant profiteren van een terugbetaling of een uitwisseling.

Elk paar schoenen gewonnen tijdens een wedstrijd kan niet worden geretourneerd of uitgewisseld.

Viii. Intellectueel eigendom

De website www.doublegcustoms.com , evenals al zijn inhoud, visueel of geluid, zoals afbeeldingen, foto's, teksten, opmerkingen, enz. Zijn onderworpen aan auteursrechten, handelsmerkwetgeving en de regels die hen regeren. Elk exemplaar, aanpassing of totaal of gedeeltelijk hergebruik is ten strengste verboden, zonder de schriftelijke en uitdrukkelijke autorisatie van Double G Customs .

In het geval van gebruik, zonder autorisatie, inhoud die onderworpen is aan auteursrechten van Double G Customs , Double G Customs zich het recht voor om dit gebruik in rekening te brengen volgens de door SOFAM .

Elke gebruiker moet voldoen aan de algemene verkoopvoorwaarden van deze producten en Double G Customs kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor gebruik dat in deze context van producten kan worden gemaakt.

Het feit van het aanbrengen van een Hypertext Link voor de DoubleGCustoms.com -site, met behulp van de SO -Called Framing of Deep Linking , is ten strengste verboden.

Ix. Verantwoordelijkheid

Double G Customs wordt alleen gehouden tijdens het bestellings- en leveringsproces alleen een verplichting van middelen. De verantwoordelijkheid van Double G Customs kan niet worden bewaard in het geval van schade die zich voordoet als gevolg van het gebruik van internet en niet als gevolg van directe actie van de Double G Customs .

In het geval van een onvoorspelbare gebeurtenis, onweerstaanbaar en onafhankelijk van de wil van Double G Customs , en die de juiste prestatie van contractuele verplichtingen voorkomt, kan de verantwoordelijkheid van Double G Customs niet worden ingeschakeld.

De foto's worden illustratief gecommuniceerd. De gebruiker wordt uitgenodigd om te verwijzen naar de beschrijving van elk product om de precieze kenmerken te kennen.

Double G Customs kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade van welke aard dan ook, zowel materiaal als toelating of korporaal, wat zou voortvloeien uit een storing of onjuist gebruik van de verkochte producten. Hetzelfde geldt voor eventuele wijzigingen in producten die voortvloeien uit leveranciers.

In het geval dat het personalisatiemedium (schoenen of ander) door de klant wordt verstrekt, Double G Customs niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade van welke aard dan ook. De verantwoordelijkheid van Double G Customs zal in elk geval beperkt zijn tot het bedrag van de bestelling.

Double G Customs kan niet verantwoordelijk worden gehouden, tegen een lid of een derde partij, zonder indirecte schade, van geen verlies van uitbuiting, winst of omzet, die op enigerlei wijze plaatsvond, zelfs als deze schade of dit verlies voorspelbaar was door Double G Customs , of als de mogelijkheid ervan onder de aandacht was gebracht.

Double G Customs kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de niet -performance van het contract dat is afgesloten in het geval van aandelentekort of niet beschikbaar zijn van het product, krachtmeel, verstoring of totale of gedeeltelijke staking in het bijzonder van post- en middelen van transport- en/of communicatiediensten, overstroming, brandweer.

X. Toepasselijke geschillen en wetgeving

Het gebruik van de site www.doublegcustoms.com en de aankoopcontracten van producten die op deze site zijn geconcludeerd, zijn onderworpen aan de Belgische wetgeving.

De gebruiker van de site is echter verzekerd van naleving van de bescherming waaruit hij baat heeft onder de bepalingen van de wet van zijn gevormde waaraan hij niet door overeenkomst kan worden afgewezen.

In het geval van een conflict kan de gebruiker van de site, indien wensen, rechtstreeks een klacht inbrengen of een verzoek om informatie met betrekking tot de uitvoering van het contract dat al is afgesloten Double G Customs

In het geval van ontevredenheid over de hierboven aangeboden service, zal een minnelijke oplossing worden gezocht vóór enige juridische stappen.

Bij afwezigheid van overeenstemming zijn alleen de Belgische rechtbanken competent.

Xi. Wijziging van de algemene verkoopvoorwaarden

Double G Customs behoudt zich het recht voor om de algemene verkoopvoorwaarden en gebruik eenzijdig te wijzigen. Elke nieuwe versie is toegankelijk op de site van www.doublegcustoms.com en zal de klant niet alleen inschakelen vanaf hun publicatie op de site.

In het geval dat bepaalde bepalingen van de algemene verkoopvoorwaarden en -gebruik door een rechtbankbeslissing illegaal of onuitsprekelijk worden verklaard, blijven de andere bepalingen van kracht.

XII . Bevordering

Double G Customs behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren die niet voldoet aan de voorwaarden van de huidige promotie.

Elke promotie wordt van kracht wanneer deze wordt aangekondigd.

 

Xiii. Persoonlijke informatie die we verzamelen

Om uw bestelling te verwerken, moet u ons bepaalde informatie verstrekken, waaronder uw naam, e -mail, postadres, telefoonnummer, betalingsgegevens en de productbeschrijving die u bestelt. U kunt ook besluiten om bepaalde aanvullende persoonlijke informatie aan ons te communiceren (bijvoorbeeld tijdens op maat gemaakte bestellingen), door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

A. Op welke basis we verzamelen, gebruiken en delen uw persoonlijke informatie

• Om u onze services te bieden, bijvoorbeeld wanneer we uw informatie gebruiken om uw bestelling te verwerken, een geschil op te lossen of klantenservice te bieden;
• Wanneer u ons uw expliciete toestemming hebt gegeven, die u op elk gewenst moment kunt intrekken, bijvoorbeeld door u te registreren voor onze nieuwsbrief;
• Indien nodig, om aan een wettelijke verplichting te voldoen, een juridisch oordeel of in verband met een verzoek om rechtvaardigheid, zoals het feit dat u informatie over uw aankopen bewaart binnen het kader van belastingwetgeving; En
• Indien nodig, om onze legitieme belangen te dienen, in het geval dat deze legitieme belangen niet worden ongeldig door uw rechten of uw belangen, zoals het verstrekken en verbeteren van onze diensten. We gebruiken uw informatie om de gevraagde diensten te verlenen en in onze legitieme interesse in het verbeteren van deze diensten

B. Persoonlijke informatie delen

Informatie over onze klanten is belangrijk voor onze activiteit. We delen alleen uw persoonlijke informatie om een ​​zeer beperkt aantal redenen, evenals in een beperkt aantal omstandigheden zoals:

• Dienstverleners. We gebruiken bepaalde derden waarin we alle vertrouwen hebben om bepaalde acties uit te voeren of bepaalde diensten te bieden die voor ons bedrijf zijn bedoeld - transportbedrijven bijvoorbeeld. Misschien moeten we uw persoonlijke informatie delen met deze derden, maar alleen dat wat essentieel is voor de realisatie van deze diensten.
• Activiteitsoverdrachten. Als we ons bedrijf verkopen of het met een ander samenvoegen, moeten we mogelijk uw informatie communiceren binnen het kader van deze transactie, maar alleen voor zover geautoriseerd door de wet.
• Naleving van wetgeving. Misschien moeten we uw informatie verzamelen, gebruiken, bewaren en delen. (b) onze overeenkomsten, voorwaarden of voorschriften toepassen; (c) fraude of andere illegale activiteiten of een technisch of beveiligingsprobleem voorkomen, onderzoeken of beheren; of (d) de rechten, eigendom en beveiliging van onze klanten of andere mensen beschermen.

C. Persoonsgegevensbehoudperiode

We houden uw informatie slechts zo lang als nodig om u onze diensten te bieden en voor de doeleinden die zijn vastgesteld in onze vertrouwelijkheidsregels. Misschien moeten we deze informatie ook houden om te voldoen aan wetgevende en wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze verplichtingen af ​​te dwingen. We houden ze over het algemeen voor een periode van: 4 jaar.

D. Overdracht van persoonlijke informatie buiten Europa

We kunnen mogelijk uw informatie opslaan en verwerken via gastheren van derden in de Verenigde Staten of andere landen. We kunnen daarom uw persoonlijke informatie overdragen aan een rechtbank waar de wetgeving met betrekking tot gegevensbescherming en overheidstoezicht anders is dan die van uw land. Als we uw persoonlijke informatie buiten de Europese Unie moeten overdragen, vertrouwen we op het Gegevensbeschermingsschild ("Privacy Shield") als wettelijke basis hiervoor.

E. Uw rechten

• Toegang. Mogelijk heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over u bewaren en een kopie ontvangen door contact met ons op te nemen.
• Bewerken, beperken, verwijderen. U kunt ook het recht hebben om uw persoonlijke informatie te wijzigen, ons gebruik ervan te beperken of te verwijderen. Afgezien van uitzonderlijke omstandigheden, zullen we uw persoonlijke informatie op verzoek verwijderen.
• Dwarsbomen. U kunt zich verzetten 1) Daarvoor behandelen we een deel van uw informatie als onderdeel van onze legitieme belangen en 2) na ontvangst van marketingberichten van ons nadat ze expliciet zijn overeengekomen om ze te ontvangen. In deze specifieke gevallen zullen we uw persoonlijke informatie verwijderen, tenzij u legitieme redenen hebt om ze te blijven gebruiken, of in gevallen waarin ze nodig zijn om juridische redenen.
• Klagen. Als u in de Europese Unie woont en een bezorgdheid wilt tonen over ons gebruik van uw informatie (en zonder inbreuk te maken op andere rechten waaruit u kunt profiteren), kunt u dit doen met uw lokale autoriteiten voor gegevensbescherming.

Hoe u contact met ons kunt opnemen:

Als onderdeel van de Europese wet op de gegevensbescherming, Guillaume Gillet, is de gegevensbeheerder met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Voor vragen of opmerkingen kunt u contact met ons opnemen via e -mail . U kunt ons ook een bericht naar het adres sturen:

Guillaume Gillet, Avenue du Roi Albert 5b, 5590 Ciney, België.