Hoe weet u of het einde -van de geschenken van het jaar uw klanten tevreden heeft?
Het einde van het jaar is een bevoorrechte kans om uw klanten te bedanken voor hun loyaliteit en hun vertrouwen. Hoe weet u echter of uw geschenken aan het einde van het jaar op hun reële waarde worden gewaardeerd? Het antwoord is eenvoudig: luister naar uw klanten! Hun opmerkingen, positief of negatief, zijn altijd kostbaar. Als u gepersonaliseerde einde hebt aangeboden -van jaar geschenken , aarzel dan niet om een tevredenheidsonderzoek te sturen om hun terugkeer te krijgen. De positieve feedback zal u geruststellen over de kwaliteit van uw geschenken en negatieve feedback zal u helpen de komende jaren te verbeteren. Kortom, onthoud dat uw uiteindelijke doel is om uw klanten te plezieren, dus luister naar hen en houd rekening met hun feedback.