I. Preambolo

1. Avvisi legali

Le condizioni generali di vendita e l'uso dettagliato di seguito regolano le relazioni tra qualsiasi utente del sito "www.doublegcustoms.com" e " Double G Customs ".

Questi definiscono i diritti e gli obblighi delle parti come parte della vendita di prodotti di Double G Customs al cliente.

Il cliente accetta le condizioni generali di vendita, nonché i diritti e gli obblighi relativi ad esso effettuando un ordine sul sito DoubleGcustoms.com.

Double G Customs si riserva il diritto di modificare alcune di queste disposizioni in qualsiasi momento.

2. Dettagli di contatto

I dettagli di contatto della sede centrale di Double G Customs sono:

GLT Digital

Avenue Du Roi Albert 5B

5590 Ciney

Belgio

Iva intra -Community: BE 0765.743.833

Ii. Oggetto

Double G Customs è un sito di e-commerce per la vendita di scarpe e altri prodotti personalizzati a mano ( www.doublegcustoms.com ).

Iii. Conclusione della vendita

La vendita si conclude una volta effettuato il pagamento.

1. Ordine

Le procedure per l'ordinazione dei prodotti sul sito Web www.doublegcustoms.com sono le seguenti:

I clienti garantiscono di essere completamente autorizzati a utilizzare la carta bancaria e che questa carta bancaria dia accesso a fondi sufficienti per coprire tutti i costi derivanti dall'uso dei servizi del sito Web www.doublegcustoms.com .

I minori che desiderano effettuare un acquisto sul sito www.doublegcustoms.com devono essere autorizzati e accompagnati da un genitore.

Quando viene effettuato il pagamento, l'ordine viene preso in considerazione. Double G Customs si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine a causa di problemi di pagamento.

Double G Customs si impegna a prevenire in caso di problemi legati allo stock di materiali utili per la personalizzazione dei prodotti offerti dal sito www.doublegcustoms.com . In questo caso, il cliente verrebbe rimborsato.

Controllando la casella "Accetta le condizioni generali di vendita" durante il processo di ordinazione, il cliente dichiara di aver effettivamente appreso e accettato, completamente e senza riserve, tutte queste condizioni generali di vendita e utilizzo.

I dati registrati da Double G Customs costituiscono la prova delle transazioni tra Double G Customs e i suoi clienti.

IV. Metodi di prezzo e pagamento

1. Prezzo

I prezzi dei prodotti indicati sul sito sono espressi in euro tra cui l'imposta (tutte le tasse incluse) tra cui l'IVA belga e non includono le spese di preparazione e spedizione. Qualsiasi modifica dell'IVA può essere trasmessa al prezzo di vendita. La fattura data al cliente include quindi il prezzo di vendita del prodotto, della spedizione e del trasporto. I costi di trasporto dipendono dal paese di destinazione.

Double G Customs si riserva il diritto di modificare i propri prezzi. In conformità con la legge, si astiene comunque dal farlo una volta che l'ordine ha effettuato e validato dal cliente. I prodotti saranno quindi fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della registrazione degli ordini.

I prodotti messi in vendita rimangono di proprietà di Double G Customs fino al prezzo finale e completo del prezzo.

2. Metodi di pagamento

Il pagamento deve essere effettuato tramite bonifico bancario o con carta bancaria.

Le carte bancarie accettate sono: CB, Visa e Master Card.

In caso di rifiuto della banca, l'ordine verrà automaticamente annullato.

Il cliente può anche utilizzare PayPal per le sue transazioni, il cliente verrà quindi indirizzato al suo account PayPal per effettuare il pagamento.

3. Carta regalo

Le carte regalo possono essere utilizzate come mezzo di pagamento.

Le carte regalo sono valide per 6 mesi dalla data di acquisto e possono essere utilizzate sul sito o nel seminario (accessibile solo su appuntamento) per pagare i tuoi acquisti.

V. Disponibilità del prodotto

In caso di indisponibilità del prodotto successivamente notato a un ordine,

- Se il debito sul conto bancario del cliente non è ancora intervenuto, il cliente sarà informato della cancellazione della vendita via e -mail.

- Se il conto di quest'ultimo viene già addebitato, il cliente sarà informato della cancellazione della vendita via e -mail e verrà automaticamente rimborsato per il pagamento.

Vi. Consegna

Double G Customs offre pacchi in tutto il mondo.

Il prodotto acquistato dal cliente verrà consegnato entro circa 4 settimane fino ad oggi dall'ordine nella zona europea.

I tempi di consegna sono le scadenze medie stesse calcolate in base alla data di ricezione della merce comunicata dal fornitore. Queste scadenze variano anche a seconda della destinazione e non includono festività pubbliche o fine settimana.

I prodotti vengono inviati all'indirizzo di consegna indicato al cliente durante l'ordine.

Le spese di preparazione e spedizione sono TTC (includono l'IVA belga).

Se la scadenza viene superata, il cliente non può annullare il proprio ordine. Si consiglia di contattare il prima possibile con DoubleGcustoms.com ( e -mail ) per essere informato del progresso della consegna.

Si ritiene che la consegna venga effettuata alla consegna del prodotto al cliente dal vettore secondo il sistema di controllo utilizzato da quest'ultimo.

Una volta che il prodotto è stato dato, il cliente deve, per sua iniziativa, controllare il contenuto e l'integrità di quest'ultimo e deve quindi eseguire tutte le riserve e i reclami se giustificati, o addirittura rifiutare il pacchetto, se è probabile che sia stato aperto. Si prega di notare che un pacchetto ricevuto è un pacchetto accettato così com'è.

Al momento della spedizione, il cliente riceve un'e -mail con il seguente numero del suo ordine. Questo è disponibile anche nello spazio dell'account. Spetta al cliente seguire la sua spedizione e segnalare ( e -mail ) qualsiasi problema relativo alla consegna. Il cliente ha 15 giorni dall'ultima scansione effettuata dal corriere per informare Double G Customs di un problema di consegna possibile. Dopo questo periodo, non possono essere fatti più reclami per quanto riguarda la consegna.

 

In caso di insoddisfazione per eventuali motivi, il cliente può contattare Double G Customs tramite l'indirizzo ( e -mail ).

Vii. Diritto di prelievo e rendimento del cliente

Double G Customs Products realizzati su richiesta del cliente, non è possibile applicare alcun diritto di prelievo. Inoltre, il cliente si occuperà in particolare di ordinare le giuste dimensioni o dimensioni.

Nel caso in cui il cliente rilevi qualsiasi difetto di produzione qualunque ricevuta di scarpe, ha un periodo di 15 (quindici) giorni dalla data di ricevuta per restituirli a Double G Customs . Il cliente deve contattare Double G Customs per scoprire i metodi di ritorno tramite l'indirizzo ( e -mail ).

Il prodotto deve essere restituito alla sua scatola originale, perfettamente protetta, non danneggiata, non danneggiata e non Sali, attestando nessuna alterazione di alcun tipo.

Nel caso di un rimborso:

Il rimborso alla banca del cliente verrà effettuato entro 30 giorni dal ricevimento della merce da DoubleGcustoms.com.

Una volta che il prodotto restituito è tornato da Double G Customs , che accuserà l'accoglienza della merce, il cliente può beneficiare di un rimborso o di uno scambio.

Qualsiasi paio di scarpe vinte durante una competizione non possono essere restituite né scambiate.

Viii. Proprietà intellettuale

Il sito Web www.doublegcustoms.com , così come tutti i suoi contenuti, sia visivo che sano, come immagini, foto, testi, commenti, ecc. Sono soggetti a copyright, legge sul marchio e le regole che li governano. Qualsiasi copia, modifica o riutilizzo totale o parziale è severamente vietata, senza l'autorizzazione scritta ed espressa di Double G Customs .

In caso di utilizzo, senza autorizzazione, contenuto soggetto a copyright appartenente a Double G Customs , Double G Customs si riserva il diritto di addebitare questo uso in base ai prezzi stabiliti da Sofam .

Qualsiasi utente deve rispettare le condizioni generali di vendita di questi prodotti e Double G Customs non possono essere ritenute responsabili degli usi che potrebbero essere realizzati in questo contesto.

di inquadratura così chiamata o di collegamento profondo .

Ix. Responsabilità

Double G Customs si terranno solo durante l'ordine e il processo di consegna solo un obbligo di mezzi. La responsabilità delle Double G Customs non può essere mantenuta in caso di danno che si verifica a causa dell'uso di Internet e non derivante dall'azione diretta da parte delle Double G Customs .

In caso di evento imprevedibile, irresistibile e indipendente dalla volontà delle Double G Customs e che impedisce il raggiungimento corretto degli obblighi contrattuali, la responsabilità delle Double G Customs non può essere coinvolta.

Le foto sono comunicate illustrativamente. L'utente è invitato a fare riferimento alla descrizione di ciascun prodotto per conoscere le caratteristiche precise.

Double G Customs non possono essere ritenute responsabili per danni di alcun tipo, sia materiale che ammette o caporale, che deriverebbe da un malfunzionamento o dall'uso improprio dei prodotti venduti. Lo stesso vale per eventuali cambiamenti nei prodotti derivanti dai fornitori.

Nel caso in cui il mezzo di personalizzazione (scarpe o altro) sia fornito dal cliente, Double G Customs non possono essere ritenute responsabili per danni di alcun tipo. La responsabilità delle Double G Customs sarà, in ogni caso, limitata all'importo dell'ordine.

Double G Customs non possono essere ritenute responsabili, nei confronti di un membro o di una terza parte, senza danni indiretti, senza perdita di sfruttamento, profitto o turnover, che si sono verificati in alcun modo, anche se questo danno o questa perdita era prevedibile dalle Double G Customs o se la sua possibilità era stata portata alla sua attenzione.

Double G Customs non possono essere ritenute responsabili per la non prestazione del contratto concluso in caso di carenza di azioni o indisponibilità del prodotto, forza maggiore, interruzione o sciopero totale o parziale in particolare di mezzi postali e di trasporto e/o servizi di comunicazione, alluvione, incendio.

X. Controversie e legge applicabili

L'uso del sito www.doublegcustoms.com e i contratti di acquisto dei prodotti conclusi in questo sito sono soggetti alla legge belga.

Tuttavia, all'utente del sito è assicurato di conformità con la protezione da cui beneficia delle disposizioni della legge della sua formata a cui non può essere derogato dall'accordo.

In caso di conflitto, l'utente del sito può, se i desideri, introdurre direttamente un reclamo o una richiesta di informazioni relative all'esecuzione del contratto già concluso Double G Customs

In caso di insoddisfazione per il servizio offerto sopra, una soluzione amichevole sarà ricercata prima di qualsiasi azione legale.

In assenza di accordo, solo i tribunali belgi sono competenti.

Xi. Modifica delle condizioni generali di vendita

Double G Customs si riserva il diritto di modificare unilateralmente le condizioni generali di vendita e utilizzo. Qualsiasi nuova versione sarà accessibile sul sito di www.doublegcustoms.com e non coinvolgerà il cliente solo come dalla loro pubblicazione sul sito.

Nel caso in cui alcune disposizioni delle condizioni generali di vendita e utilizzo siano dichiarate illegali o indicibili da una decisione del tribunale, le altre disposizioni rimarranno in vigore.

XII . Promozione

Double G Customs si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine che non sia conforme alle condizioni dell'attuale promozione.

Qualsiasi promozione ha effetto quando viene annunciata.

 

XIII. Informazioni personali che raccogliamo

Per elaborare il tuo ordine, devi fornirci determinate informazioni, tra cui il tuo nome, e -mail, indirizzo postale, numero di telefono, dettagli di pagamento e la descrizione del prodotto che ordinate. Puoi anche decidere di comunicare alcune informazioni personali aggiuntive a noi (durante gli ordini fatti su misura per esempio), contattandoci direttamente.

A. Su quale base raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le tue informazioni personali

• Per fornirti i nostri servizi, ad esempio quando utilizziamo le tue informazioni per elaborare il tuo ordine, risolvere una controversia o fornire un servizio clienti;
• Quando ci hai dato il tuo consenso esplicito, che puoi revocare in qualsiasi momento, ad esempio registrandoti per la nostra newsletter;
• Se necessario, per soddisfare un obbligo legale, un giudizio legale o in relazione a una richiesta di giustizia come il fatto di preservare le informazioni relative agli acquisti nel quadro della legislazione fiscale; E
• Se necessario, per servire i nostri interessi legittimi, nel caso in cui questi interessi legittimi non siano invalidati dai tuoi diritti o dai tuoi interessi, come fornire e migliorare i nostri servizi. Utilizziamo le tue informazioni per fornire i servizi che hai richiesto e nel nostro legittimo interesse a migliorare questi servizi

B. Condivisione di informazioni personali

Le informazioni sui nostri clienti sono importanti per la nostra attività. Condividiamo le tue informazioni personali solo per un numero molto limitato di motivi, nonché in un numero limitato di circostanze come:

• Fornitori di servizi. Utilizziamo alcune terze parti in cui abbiamo tutta fiducia per svolgere determinate azioni o fornire determinati servizi destinati alla nostra azienda, ad esempio le compagnie di trasporto. Potremmo dover condividere le tue informazioni personali con queste terze parti, ma solo ciò che è essenziale per la realizzazione di questi servizi.
• Trasferimenti di attività. Se vendiamo la nostra azienda o la unisce con un'altra, potremmo dover comunicare le tue informazioni nel quadro di questa transazione ma solo nella misura autorizzata dalla legge.
• Conformità alla legislazione. Potremmo dover raccogliere, usare, mantenere e condividere le tue informazioni che pensiamo in buona fede che ciò sia necessario e ragionevole per: (a) rispondere a un processo legale o a una richiesta da parte dello stato; (b) applicare i nostri accordi, condizioni o regolamenti; (c) prevenire, indagare o gestire qualsiasi frode o altra attività illegale o qualsiasi problema tecnico o di sicurezza; o (d) proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza dei nostri clienti o altre persone.

C. Periodo di conservazione dei dati personali

Manteniamo le tue informazioni solo per il tempo necessario per fornirti i nostri servizi e per gli scopi stabiliti nelle nostre regole di riservatezza. Potremmo anche dover mantenere queste informazioni per rispettare gli obblighi legislativi e legali, risolvere le controversie e far valere i nostri impegni. In genere li manteniamo per un periodo di: 4 anni.

D. Trasferimento di informazioni personali al di fuori dell'Europa

Possiamo potenzialmente archiviare ed elaborare le tue informazioni tramite host di terze parti situate negli Stati Uniti o in altri paesi. Possiamo quindi trasferire le tue informazioni personali in un tribunale in cui la legislazione relativa alla protezione dei dati e alla sorveglianza del governo è diversa da quella del tuo paese. Se dobbiamo trasferire le tue informazioni personali al di fuori dell'Unione europea, facciamo affidamento sullo scudo di protezione dei dati ("Shield privacy") come base giuridica per questo.

E. I tuoi diritti

• Accesso. Potresti avere il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te e ricevere una copia contattandoci.
• Modifica, limita, elimina. Potresti anche avere il diritto di modificare le tue informazioni personali, limitare il nostro uso o eliminarle. Oltre a circostanze eccezionali, elimineremo le tue informazioni personali su richiesta.
• Opporsi. Puoi opporsi a 1) a ciò che trattiamo alcune delle tue informazioni come parte dei nostri interessi legittimi e 2) al ricevimento di messaggi di marketing da noi dopo aver accettato esplicitamente di riceverle. In questi casi specifici, elimineremo le tue informazioni personali a meno che tu non abbia motivi legittimi per continuare a usarle o nei casi in cui sono necessarie per motivi legali.
• Reclamo. Se vivi nell'Unione europea e desideri mostrare una preoccupazione per il nostro uso delle tue informazioni (e senza violare altri diritti da cui puoi beneficiare), puoi farlo con le autorità locali di protezione dei dati.

Come contattarci:

Come parte della legge europea per la protezione dei dati, Guillaume Gillet, è il responsabile del trattamento dei dati per quanto riguarda le informazioni personali. Per eventuali domande o dubbi, puoi contattarci via e -mail . Puoi anche inviarci un post all'indirizzo:

Guillaume Gillet, Avenue Du Roi Albert 5B, 5590 Ciney, Belgio.