Tudo sobre sapatos personalizados
Personalizar
Como personalizar meus sapatos online?
Oferecemos a você várias possibilidades para poder personalizar seus sapatos on -line em www.doublegcustoms.com. Você pode usar nossas ferramentas de personalização on -line que oferecem acesso a uma ampla escolha de modelos de personalização e opções, como inscrições, desenhos, pérolas, sharovski strass, nós, cadarços, tule ... Você também pode solicitar nossos modelos de sapatos personalizados para mais facilmente incorporando suas iniciais, a data de um grande evento, seus nomes de dependendo de dependendo do HOMEN.
Eu tenho um projeto específico, você pode fazer isso?
Se você não conseguir encontrar sua felicidade entre nossas muitas opções de personalização para seus sapatos, também podemos oferecer a personalização feita de alfaiate de acordo com seus desejos. Para fazer isso, peça uma cotação através da de contato detalhando seu projeto de sapato personalizado com precisão.
Posso ter uma visão geral do meu par personalizado antes de fazer o pedido?
É possível obter um visual do seu futuro par de sapatos personalizados antes de fazer um pedido. Este serviço é cobrado 25 €, que será deduzido do valor total no caso de um pedido. Para receber seu visual, entre em contato conosco descrevendo seu projeto com a maior precisão possível.
Sapato
Em que tipos/marcas de calçados você trabalha?
Trabalhamos principalmente com as marcas Converse, Adidas e Nike. Também oferecemos nossa própria variedade de sapatos de couro. Como parte de um projeto feito de alfaiate, também podemos trabalhar em qualquer marca ou modelo de sapatos para fazer seu par de tênis personalizado. Não hesite em entrar em contato conosco para conhecer as possibilidades de personalização em um modelo específico.
Posso fornecer o par de sapatos para personalizar?
Em www.doublegcustoms.com , quando você faz um pedido, o par de sapatos é sempre incluído na personalização. Você pode fornecer o par de sapatos, se desejar. Observe que o par deve ser novo e você deve enviá -lo através dos correios. Entre em contato conosco para obter uma cotação para o seu projeto de sapato personalizado sem um par incluído.
Os sapatos são autênticos?
Trabalhamos, é claro, apenas em modelos originais de marcas Converse, Adidas e Nike e fornecemos fornecedores oficiais.
Como escolher meu tamanho?
Para ter certeza de solicitar o tamanho certo, convidamos você a verificá -lo através do guia de tamanho . Ainda aconselhamos você a experimentar um par do modelo escolhido na loja, se você nunca usou sapatos da marca para verificar seu tamanho.
Preço e pagamentos
Quanto custa um par personalizado?
Para modelos de coleta, o preço é fixo e é exibido em cada folha de produtos.
Para modelos personalizados, o preço básico é exibido e é alterado de acordo com as diferentes opções escolhidas.
Para um projeto feito de alfaiate, trabalhamos em citação de acordo com os diferentes elementos de personalização e a complexidade do projeto.
Que meio de pagamentos estão disponíveis?
Você pode solicitar seus sapatos personalizados usando os seguintes pagamentos: PayPal, cartão de crédito e Bancontact. Trabalhamos com os provedores de pagamentos PayPal e Stripe para obter pagamentos on -line 100% seguros. No caso de você não ter acesso a um de seus meios de pagamento, também podemos comunicar um número de conta para fazer uma transferência.
Posso pagar várias vezes?
Oferecemos pagamento várias vezes através do nosso provedor de serviços de pagamento da ALMA. Você pode pagar em 2, 3 ou 4 pagamentos mensais sem custo adicional.
Existe uma redução se eu pedir vários pares?
Se você possui um projeto de personalização que exige mais de 5 pares personalizados, como um casamento com tênis ou uma personalização de sapatos com os amigos, você pode entrar em contato conosco para obter uma taxa preferencial sob certas condições.
Entrega e atrasos
Sob a que horas meu pedido será enviado?
A realização de seus pares de sapatos personalizados requer tempo. Refinamos todos os detalhes para que o par de tênis seja autêntico e estético. O tempo de fabricação do seu par personalizado varia de 2 a 8 semanas em média e depende principalmente do modelo e da marca de calçados que você escolheu. Você encontrará em cada folha de produtos o tempo aproximado necessário para isso.
Você cria sapatos personalizados para um evento específico? Aconselhamos fortemente que você encomende pelo menos 2 meses antes do dia D para obter mais tranquilidade. Você também pode nos enviar uma mensagem para verificar a viabilidade do seu pedido no caso de um período mais curto.
Quanto tempo meu pedido será entregue?
O tempo de entrega estimado por nossa transportadora é:
1-2 J trabalhou para a Bélgica
2-3 J trabalhou para a França, Luxemburgo, países e Alemanha
4-5 J trabalhou para os outros países europeus
5-10 J funcionou para o resto do mundo
Como seguir a entrega do meu pedido?
Todos os nossos pacotes são enviados com o número de acompanhamento. Depois que seu pedido for enviado, você receberá um email mencionando seu número de acompanhamento. Se o seu rastreamento ainda não tiver informações, não entre em pânico, geralmente será de 24 horas para ser atualizado após o envio.
Em quais países você entrega?
Entregamos nossos sapatos personalizados para criadores em todo o mundo.
Haverá taxas alfandegárias ou impostos?
Se você mora fora da Europa, é possível que taxas aduaneiras ou impostos adicionais sejam reivindicados na entrega do seu pedido. Infelizmente, não temos poder sobre esses custos adicionais e não somos responsáveis por isso.
A entrega é segura?
Seus pedidos são preparados com o melhor cuidado para chegar em perfeitas condições. Utilizamos embalagens resistentes de papelão duplo de bitola dupla resistente para que cada pedido chegue em perfeitas condições. Cada entrega tem seu número de seguidores e seguro com uma entrega contra a assinatura para acompanhar ideal.
Existem custos de entrega?
Os custos de entrega são calculados de acordo com o peso e o país de destino do seu pedido. Depois que os itens do seu pedido forem adicionados à cesta, você receberá a quantidade de custos de entrega, dependendo do país de destino.
Retornar e depois -Serviço de Sales
Não recebi meu pedido, o que fazer?
Se você ainda não recebeu seu pedido: verifique o acompanhamento dele. Pode estar sendo entregue ou foi entregue em um ponto de retransmissão. Você também pode entrar em contato com o serviço de entrega, que pode fornecer mais informações sobre o status do seu pedido. Se, apesar disso, você não pode obter informações sobre o status do seu pedido, convidamos você a entrar em contato conosco.
Recebi meu pedido, mas ele tem um erro ou um defeito, o que fazer?
Se você notar um erro de personalização ou um defeito manifesto no sapato, convidamos você a entrar em contato conosco, juntando fotos de boa qualidade dentro de 15 dias após o recebimento do seu pedido.
O pacote chegou danificado, o que fazer?
Se, apesar de todo o cuidado que tomamos para empacotar nossos pacotes, você descobrirá que ele e seu conteúdo estão danificados quando eles chegam, convidamos você a tirar fotos e relatá -lo à transportadora para que ele seja devolvido diretamente.
Meu pedido não se encaixa em mim, posso entregá -lo?
Cada par de sapatos, seja de nossos módulos de personalização on -line ou de nossos modelos de coleção, é feita à mão
após o seu pedido. Por esse motivo, não aceitamos nenhum retorno que não seja motivado por um erro de nossa parte ou um defeito manifesto no sapato. Também convidamos você a ficar particularmente vigilante com a escolha do tamanho.
Em relação a acessórios como atacadores, produtos de limpeza, encantos ... você pode devolvê -los dentro de 14 dias em suas embalagens originais.
Existem custos de retorno?
Como parte de um retorno após um defeito ou um erro de nossa parte, pagamos os custos de devolução. Você receberá um rótulo para imprimir e colar no pacote.
Se for um retorno por motivos pessoais, os custos de retorno são de sua responsabilidade. O preço do item retornado será reembolsado se for elegível e retornar dentro de 14 dias após o recebimento.