I. Preâmbulo

1. Avisos legais

As condições gerais de venda e o uso detalhado abaixo governam as relações entre qualquer usuário do site "www.doublegcustoms.com" e " Double G Customs ".

Eles definem os direitos e obrigações das partes como parte da venda de produtos da Double G Customs ao cliente.

O cliente aceita as condições gerais de venda, bem como os direitos e obrigações relacionados a ele, fazendo um pedido no site DoubleGcustoms.com.

Double G Customs se reserva o direito de modificar algumas dessas disposições a qualquer momento.

2. Detalhes de contato

Os detalhes de contato da sede da Double G Customs são:

GLT Digital

Avenue du Roi Albert 5b

5590 Ciney

Bélgica

Intra -Communidade IVA: BE 0765.743.833

Ii. Objeto

Double G Customs é um site de comércio eletrônico para a venda de sapatos e outros produtos personalizados manualmente ( www.doublegcustoms.com ).

Iii. Conclusão da venda

A venda é concluída depois que o pagamento é feito.

1. Ordem

Os procedimentos para encomendar produtos no site www.doublegcustoms.com são os seguintes:

Os clientes garantem que estejam totalmente autorizados a usar o cartão bancário e que este cartão bancário dê acesso a fundos suficientes para cobrir todos os custos resultantes do uso de serviços do site www.doublegcustoms.com .

Menores que desejam fazer uma compra no site www.doublegcustoms.com devem ser autorizados e acompanhados por um pai.

Quando o pagamento é feito, o pedido é levado em consideração. Double G Customs se reserva o direito de rejeitar ou cancelar um pedido devido a problemas de pagamento.

Double G Customs se compromete a impedir que, no caso de problemas vinculados ao estoque de materiais úteis para a personalização dos produtos oferecidos pelo site www.doublegcustoms.com . Nesse caso, o cliente seria reembolsado.

Ao verificar a caixa “Aceitar as condições gerais de venda” durante o processo de pedido, o cliente declara que realmente aprendeu e aceita, de forma completa e sem reservas, todas essas condições gerais de venda e uso.

Os dados registrados pela Double G Customs constituem prova de transações entre Double G Customs e seus clientes.

4. Métodos de preço e pagamento

1. Preço

Os preços dos produtos indicados no site são expressos no euro, incluindo impostos (todos os impostos incluídos), incluindo IVA belga, e não incluem os custos de preparação e envio. Qualquer alteração do IVA pode ser repassada ao preço de venda. A fatura dada ao cliente inclui, portanto, o preço de venda do produto, remessa e transporte. Os custos de transporte dependem do país de destino.

Double G Customs se reserva o direito de modificar seus preços. Em conformidade com a lei, ela se abstém de fazê -lo depois que o pedido é feito e validado pelo cliente. Os produtos serão, portanto, faturados com base nos preços em vigor no momento do registro de ordens.

Os produtos colocados à venda permanecem de propriedade da Double G Customs até o preço final e total do preço.

2. Métodos de pagamento

O pagamento deve ser feito por transferência bancária ou por cartão bancário.

Os cartões bancários aceitos são: CB, Visa e Mestre.

No caso de uma recusa bancária, o pedido será cancelado automaticamente.

O cliente também pode usar o PayPal para suas transações, o cliente será direcionado à sua conta do PayPal para efetuar o pagamento.

3. Cartão -presente

Os cartões -presente podem ser usados ​​como meio de pagamento.

Os cartões -presente são válidos por 6 meses a partir da data da compra e podem ser usados ​​no site ou no workshop (acessível apenas com hora marcada) para pagar suas compras.

V. Disponibilidade do produto

No caso de indisponibilidade do produto mais tarde observado para uma ordem,

- Se o débito na conta bancária do cliente ainda não tiver intervindo, o cliente será informado do cancelamento da venda por e -mail.

- Se a conta deste último já for debitada, o cliente será informado do cancelamento da venda por e -mail e será automaticamente reembolsado para pagamento.

Vi. Entrega

Double G Customs entrega parcelas em todo o mundo.

O produto adquirido pelo cliente será entregue dentro de cerca de 4 semanas até o momento do pedido na zona da Europa.

Os prazos de entrega são prazos médios calculados de acordo com a data de recebimento das mercadorias comunicadas pelo fornecedor. Esses prazos também variam dependendo do destino e não incluem feriados ou fins de semana.

Os produtos são despachados para o endereço de entrega que o cliente indicou ao fazer o pedido.

Os custos de preparação e envio são TTC (eles incluem IVA belga).

Se o prazo for excedido, o cliente não poderá cancelar seu pedido. É aconselhável entrar em contato o mais rápido possível com o duplogcustoms.com ( email ) para ser informado do avanço da entrega.

A entrega é considerada entregue ao entregar o produto ao cliente pela transportadora de acordo com o sistema de controle usado por este último.

Depois que o produto for fornecido, o cliente deve, por sua própria iniciativa, verificar o conteúdo e a integridade deste último e, em seguida, deve realizar todas as reservas e reclamações se justificado, ou mesmo recusar o pacote, se é provável que tenha sido aberto. Observe que um pacote recebido é um pacote aceito como é.

No momento da remessa, o cliente recebe um email com o número de seguidores de seu pedido. Isso também está disponível no espaço da conta. Cabe ao cliente seguir sua remessa e relatar por ( email ) qualquer problema em relação à entrega. O cliente tem 15 dias a partir da última varredura realizada pela transportadora para informar Double G Customs de um problema de possível entrega. Após esse período, não há mais queixas em relação à entrega.

 

No caso de insatisfação por qualquer motivo, o cliente pode entrar em contato com a Double G Customs através do endereço ( email ).

Vii. Direito de retirada e retorno do cliente

Double G Customs Produtos que estão sendo feitos a pedido do cliente, nenhum direito de retirada pode ser aplicado. Além disso, o cliente terá o cuidado de solicitar o tamanho ou tamanho certo.

No caso de o cliente observar qualquer defeito de fabricação, qualquer que seja o recebimento de sapatos, ele tem um período de 15 (quinze) dias a partir da data de recebimento para devolvê -los à Double G Customs . O cliente deve entrar em contato com Double G Customs para descobrir os métodos de retorno através do endereço ( email ).

O produto deve ser devolvido à sua caixa original, perfeitamente protegida, não danificada, não danificada e não Sali, atestando nenhuma alteração de nenhum tipo.

No caso de um reembolso:

O reembolso ao banco do cliente será feito dentro de 30 dias após o recebimento de mercadorias pelo DoubleGcustoms.com.

Depois que o produto retornado retornou pela Double G Customs , que acusará a recepção das mercadorias, o cliente poderá se beneficiar de um reembolso ou uma troca.

Qualquer par de sapatos vencidos durante uma competição não pode ser devolvido nem trocado.

Viii. Propriedade intelectual

O site www.doublegcustoms.com , bem como todo o seu conteúdo, seja visual ou som, como imagens, fotos, textos, comentários etc. estão sujeitos a direitos autorais, lei de marcas comerciais e as regras que as governam. Qualquer cópia, modificação ou reutilização total ou parcial é estritamente proibida, sem a autorização por escrito e expresso da Double G Customs .

No caso de uso, sem autorização, o conteúdo sujeito a direitos autorais pertencentes à Double G Customs , Double G Customs se reserva o direito de cobrar esse uso de acordo com os preços estabelecidos pela Sofam .

Qualquer usuário deve cumprir as condições gerais de venda desses produtos e a Double G Customs não pode ser responsabilizada pelos usos que podem ser feitos de produtos nesse contexto.

O fato de afixar um link de hipertexto para o site DoubleGcustoms.com, usando a enquadramento ou vinculação profunda , é estritamente proibida.

Ix. Responsabilidade

Double G Customs será mantida apenas durante o processo de ordem e entrega apenas uma obrigação de meios. A responsabilidade dos Double G Customs não pode ser retida no caso de danos ocorrendo devido ao uso da Internet e não resultantes da ação direta por parte da Double G Customs G.

No caso de um evento imprevisível, irresistível e independente da vontade de Double G Customs , e que impede a realização correta das obrigações contratuais, a responsabilidade dos Double G Customs não pode ser contratada.

As fotos são comunicadas ilustrativamente. O usuário é convidado a consultar a descrição de cada produto para conhecer as características precisas.

Double G Customs não pode ser responsabilizada por qualquer tipo de dano, tanto material quanto admitido ou cabo, o que resultaria de um mau funcionamento ou uso inadequado dos produtos vendidos. O mesmo vale para quaisquer alterações nos produtos resultantes de fornecedores.

No caso de o meio de personalização (sapatos ou outro) ser fornecido pelo cliente, Double G Customs não pode ser responsabilizada por danos de qualquer tipo. A responsabilidade da Double G Customs , em qualquer caso, será limitada ao valor do pedido.

Double G Customs não pode ser responsabilizada por um membro ou terceiros, sem danos indiretos, sem perda de exploração, lucro ou rotatividade, que ocorreram de alguma forma, mesmo que esse dano ou essa perda fosse previsível pela Double G Customs , ou se sua possibilidade tivesse sido trazida à sua atenção.

Double G Customs não pode ser responsabilizada pelo não desempenho do contrato concluído em caso de escassez de ações ou indisponibilidade do produto, força maior, interrupção ou ataque total ou parcial, em particular dos serviços postais e de transporte e/ou comunicação, inundação, incêndio.

X. disputas e direito aplicáveis

O uso do site www.doublegcustoms.com e os contratos de compra de produtos concluídos neste site estão sujeitos à lei belga.

No entanto, o usuário do Site é garantido de conformidade com a proteção da qual ele se beneficia de acordo com as disposições da lei de sua formação à qual ele não pode ser depreciado por acordo.

No caso de um conflito, o usuário do Site pode, se desejar, introduzir diretamente uma reclamação ou uma solicitação de informações relacionadas à execução do contrato já concluído Double G Customs

No caso de insatisfação com o serviço oferecido acima, será procurada uma solução amigável antes de qualquer ação legal.

Na ausência de acordo, apenas os tribunais belgas são competentes.

Xi. Modificação das condições gerais de venda

Double G Customs se reserva o direito de modificar unilateralmente as condições gerais de venda e uso. Qualquer nova versão estará acessível no site de www.doublegcustoms.com e não envolverá o cliente apenas como de sua publicação no site.

No caso de certas disposições das condições gerais de venda e uso serem declaradas ilegais ou indizíveis por uma decisão judicial, as outras disposições permanecerão em vigor.

Xii . Promoção

Double G Customs se reserva o direito de cancelar qualquer pedido que não cumpra as condições da promoção atual.

Qualquer promoção entra em vigor quando é anunciada.

 

Xiii. Informações pessoais que coletamos

Para processar seu pedido, você deve nos fornecer determinadas informações, incluindo seu nome, email, endereço postal, número de telefone, detalhes de pagamento, bem como a descrição do produto que você solicita. Você também pode decidir comunicar certas informações pessoais adicionais (durante os pedidos feitos por alfaiate, por exemplo), entrando em contato conosco diretamente.

A. Com base em que coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais

• Para fornecer nossos serviços, por exemplo, quando usamos suas informações para processar seu pedido, resolver uma disputa ou fornecer serviço ao cliente;
• Quando você nos deu seu consentimento explícito, que pode revogar a qualquer momento, por exemplo, registrando -se em nosso boletim informativo;
• Se necessário, para cumprir uma obrigação legal, um julgamento legal ou em conexão com um pedido de justiça, como o fato de preservar informações sobre suas compras no âmbito da legislação tributária; E
• Se necessário, para servir nossos interesses legítimos, no caso de esses interesses legítimos não serem invalidados por seus direitos ou interesses, como fornecer e melhorar nossos serviços. Usamos suas informações para fornecer os serviços solicitados e em nosso interesse legítimo em melhorar esses serviços

B. Compartilhando informações pessoais

Informações sobre nossos clientes são importantes para nossa atividade. Compartilhamos apenas suas informações pessoais por um número muito limitado de razões, bem como em um número limitado de circunstâncias como:

• Provedores de serviços. Utilizamos certos terceiros nos quais temos a confiança para realizar certas ações ou fornecer certos serviços destinados à nossa empresa - empresas de transporte, por exemplo. Podemos ter que compartilhar suas informações pessoais com esses terceiros, mas apenas o que é essencial para a realização desses serviços.
• Transferências de atividade. Se vendermos nossa empresa ou a mesclarmos com outra, talvez tenhamos que comunicar suas informações dentro da estrutura dessa transação, mas apenas na medida em que autorizado por lei.
• Conformidade com a legislação. Podemos ter que coletar, usar, manter e compartilhar suas informações que pensamos de boa fé que isso é necessário e razoável para: (a) responder a um processo legal ou a um pedido do Estado; (b) aplicar nossos acordos, condições ou regulamentos; (c) prevenir, investigar ou gerenciar qualquer fraude ou outra atividade ilegal, ou qualquer problema técnico ou de segurança; ou (d) proteger os direitos, propriedade e segurança de nossos clientes ou de outras pessoas.

C. Período de retenção de dados pessoais

Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e para os propósitos estabelecidos em nossas regras de confidencialidade. Também podemos ter que manter essas informações para cumprir as obrigações legislativas e legais, resolver disputas e aplicar nossos compromissos. Geralmente os mantemos por um período de: 4 anos.

D. Transferência de informações pessoais fora da Europa

Podemos potencialmente armazenar e processar suas informações por meio de hosts de terceiros localizados nos Estados Unidos ou em outros países. Portanto, podemos transferir suas informações pessoais para um tribunal em que a legislação relativa à proteção de dados e à vigilância do governo é diferente da do seu país. Se tivermos que transferir suas informações pessoais para fora da União Europeia, contamos com o escudo de proteção de dados ("Privacy Shield") como uma base legal para isso.

E. seus direitos

• Acesso. Você pode ter o direito de acessar as informações pessoais que possuímos sobre você e receber uma cópia entrando em contato conosco.
• Editar, restringir, excluir. Você também pode ter o direito de modificar suas informações pessoais, restringir nosso uso ou excluí -las. Além das circunstâncias excepcionais, excluiremos suas informações pessoais mediante solicitação.
• Opor. Você pode se opor 1) a isso tratamos algumas de suas informações como parte de nossos interesses legítimos e 2) após o recebimento de mensagens de marketing depois de termos concordado explicitamente em recebê -las. Nesses casos específicos, excluiremos suas informações pessoais, a menos que você tenha motivos legítimos para continuar usando -os ou nos casos em que sejam necessários por razões legais.
• Reclamar. Se você mora na União Europeia e deseja mostrar uma preocupação com o uso de suas informações (e sem violar outros direitos dos quais você pode se beneficiar), você pode fazê -lo com as autoridades locais de proteção de dados.

Como entrar em contato conosco:

Como parte da Lei Europeia de Proteção de Dados, Guillaume Gillet, é o controlador de dados em relação às suas informações pessoais. Para quaisquer perguntas ou preocupações, você pode entrar em contato conosco por e -mail . Você também pode nos enviar uma postagem para o endereço:

Guillaume Gillet, Avenue du Roi Albert 5B, 5590 Ciney, Bélgica.