We bieden diverse mogelijkheden om uw schoenen online te personaliseren op www.doublegcustoms.com. U kunt gebruikmaken van onze online personalisatietools, waarmee u toegang krijgt tot een ruime selectie modellen en personalisatiemogelijkheden zoals inscripties, ontwerpen, kralen, Swarovski-kristallen, strikken, veters, tule en meer. Voor extra gemak kunt u ook onze kant-en-klare gepersonaliseerde schoenmodellen bestellen, waarin u uw initialen, de datum van een speciale gebeurtenis, uw voornamen, enzovoort kunt laten verwerken, afhankelijk van het gekozen model.
Vindt u niet wat u zoekt tussen onze vele personalisatiemogelijkheden voor uw schoenen? Dan kunnen we ook maatwerk leveren dat perfect aansluit op uw specifieke wensen. Vraag hiervoor een offerte aan via het contactformulier en geef ons daarbij zoveel mogelijk details over uw project.
U kunt een visuele preview van uw toekomstige op maat gemaakte schoenen bekijken voordat u uw bestelling plaatst. Deze service kost €25, welk bedrag in mindering wordt gebracht op het totaalbedrag van uw bestelling. Om uw preview te ontvangen, kunt u contact met ons en uw project zo nauwkeurig mogelijk beschrijven.
We werken voornamelijk met Converse, Adidas en Nike. Daarnaast bieden we ook onze eigen lijn leren schoenen aan. Voor maatwerkprojecten kunnen we met elk merk of model schoenen werken om jouw gepersonaliseerde sneakers te creëren. Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden voor een specifiek model te bespreken.
Bij www.doublegcustoms.com krijgt u bij elke bestelling een paar schoenen meegeleverd. U kunt echter ook uw eigen schoenen aanleveren als u dat wilt. Houd er rekening mee dat de schoenen gloednieuw moeten zijn en dat u ze per post naar ons moet opsturen. Neem contact met ons op voor een offerte voor uw schoenenproject zonder eigen schoenen.
Wij werken uitsluitend met originele modellen van de merken Converse, Adidas en Nike en betrekken onze producten van officiële leveranciers.
Om er zeker van te zijn dat u de juiste maat bestelt, raden we u aan de maattabel . Als u echter nog nooit schoenen van dit merk hebt gedragen, adviseren we u toch om een paar van het gekozen model in de winkel te passen om uw maat te bevestigen.
Voor verzamelmodellen is de prijs vast en wordt deze op de productpagina weergegeven.
Bij maatwerkmodellen wordt de basisprijs weergegeven, die vervolgens wordt aangepast aan de hand van de gekozen opties.
Voor een project op maat werken we op basis van een offerte, afhankelijk van de verschillende aanpassingsmogelijkheden en de complexiteit van het project.
Je kunt je schoenen op maat bestellen met de volgende betaalmethoden: PayPal, creditcard en Bancontact. We werken samen met PayPal en Stripe voor 100% veilige online betalingen. Als je geen toegang hebt tot een van deze betaalmethoden, kunnen we je ook een rekeningnummer verstrekken voor een bankoverschrijving.
Wij bieden de mogelijkheid tot betaling in termijnen via onze betaalprovider Alma. U kunt in 2, 3 of 4 maandelijkse termijnen betalen zonder extra kosten.
Heeft u een personalisatieproject waarbij meer dan 5 paar schoenen nodig zijn, bijvoorbeeld voor een bruiloft met getuigen op sneakers of een schoenpersonalisatie tussen vrienden? Neem dan contact met ons op voor een voordelig tarief onder bepaalde voorwaarden.
Het maken van je eigen schoenen kost tijd. We verfijnen elk detail zorgvuldig om ervoor te zorgen dat je sneakers zowel authentiek als esthetisch aantrekkelijk zijn. De productietijd voor je eigen paar schoenen varieert doorgaans van 2 tot 8 weken en is voornamelijk afhankelijk van het schoenmodel en merk dat je kiest. De geschatte productietijd voor elk product vind je op de betreffende productpagina.
Laat u schoenen op maat maken voor een speciale gelegenheid? Wij raden u ten zeerste aan uw bestelling minimaal twee maanden van tevoren te plaatsen. Zo bent u er zeker van dat alles op tijd geregeld is. U kunt ons ook een bericht om te informeren naar de mogelijkheden als u minder tijd heeft.
De geschatte levertijd die onze transporteur heeft opgegeven is:
1-2 werkdagen voor levering in België
2-3 werkdagen voor Frankrijk, Luxemburg, andere landen en Duitsland
4-5 werkdagen voor andere Europese landen
5-10 werkdagen voor de rest van de wereld
Al onze pakketten worden verzonden met een trackingnummer. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met uw trackingnummer. Als uw trackinginformatie nog geen updates toont, hoeft u zich geen zorgen te maken; het duurt meestal 24 uur voordat deze na verzending is bijgewerkt.
Wij leveren onze op maat gemaakte schoenen aan ontwerpers over de hele wereld.
Als u buiten Europa woont, kunnen er bij levering van uw bestelling douanerechten of extra belastingen van toepassing zijn. Helaas hebben wij geen controle over deze extra kosten en zijn wij er niet verantwoordelijk voor.
Uw bestellingen worden met de grootste zorg voorbereid om in perfecte staat aan te komen. We gebruiken ultrasterke, dubbelwandige kartonnen verpakkingen om ervoor te zorgen dat elke bestelling onbeschadigd aankomt. Elke levering heeft een eigen trackingnummer en is verzekerd met een handtekeningbevestiging voor optimale tracering.
Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en het land van bestemming van uw bestelling. Zodra u de artikelen in uw bestelling aan uw winkelwagen hebt toegevoegd, ziet u de verzendkosten op basis van het land van bestemming.
Heeft u uw bestelling nog niet ontvangen? Controleer dan de trackinginformatie. Uw bestelling is mogelijk onderweg of afgeleverd bij een afhaalpunt. U kunt ook contact opnemen met de bezorgdienst, zij kunnen u meer informatie geven over de status van uw bestelling. Als u nog steeds geen informatie over de status van uw bestelling kunt krijgen, neem dan contact met ons .
Mocht u een personalisatiefout of een duidelijk defect aan de schoen constateren, neem dan binnen 15 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons en voeg duidelijke foto's bij.
Mocht u, ondanks alle zorg die wij besteden aan het verpakken van onze pakketten, constateren dat deze en de inhoud beschadigd aankomen, dan verzoeken wij u foto's te maken en dit te melden bij de vervoerder, zodat het pakket direct kan worden geretourneerd.
Elk paar schoenen, of u ze nu via onze online personalisatietools bestelt of uit onze collectie kiest, wordt met de hand gemaakt
nadat u uw bestelling heeft geplaatst. Om die reden kunnen wij geen retourzendingen accepteren, tenzij er sprake is van een fout van onze kant of een duidelijk defect aan de schoen. Wij raden u daarom aan om extra zorgvuldig te zijn bij het kiezen van uw schoenmaat.
Accessoires zoals veters, schoonmaakproducten, bedeltjes, enz. kunt u binnen 14 dagen in de originele verpakking retourneren.
Bij retourzendingen vanwege een defect of een fout van onze kant, vergoeden wij de retourverzendkosten. U ontvangt een verzendlabel dat u kunt afdrukken en op het pakket kunt plakken.
Als de retourzending om persoonlijke redenen is, zijn de verzendkosten voor de retourzending voor uw rekening. De prijs van het geretourneerde artikel wordt terugbetaald indien het artikel in aanmerking komt voor retournering en binnen 14 dagen na ontvangst wordt geretourneerd.
