I. Preámbulo

1. Aventos legales

Las condiciones generales de venta y el uso detallado a continuación rigen las relaciones entre cualquier usuario del sitio "www.doublegcustoms.com" y " Double G Customs ".

Estos definen los derechos y obligaciones de las partes como parte de la venta de productos de Double G Customs para el cliente.

El cliente acepta las condiciones generales de venta, así como los derechos y obligaciones relacionados con él, realizando un pedido en el sitio de DoubleGcustoms.com.

Double G Customs se reserva el derecho de modificar algunas de estas disposiciones en cualquier momento.

2. Detalios de contacto

Los datos de contacto de la oficina central de Double G Customs son:

GLT Digital

Avenue du Roi Albert 5B

5590 Ciney

Bélgica

IVA intraomunidad: BE 0765.743.833

II. Objeto

Double G Customs es un sitio de comercio electrónico para la venta de zapatos y otros productos personalizados a mano ( www.doublegcustoms.com ).

Iii. Conclusión de la venta

La venta se concluye una vez que se realiza el pago.

1. Orden

Los procedimientos para ordenar productos en el sitio web www.doublegcustoms.com son los siguientes:

Los clientes garantizan que están totalmente autorizados para usar la tarjeta bancaria y que esta tarjeta bancaria da acceso a fondos suficientes para cubrir todos los costos resultantes del uso de los servicios del sitio web www.doublegcustoms.com .

Los menores que deseen hacer una compra en el sitio www.doublegcustoms.com deben ser autorizados y acompañados por un padre.

Cuando se realiza el pago, el pedido se tiene en cuenta. Double G Customs se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido debido a problemas de pago.

Double G Customs se compromete a prevenir en caso de problemas vinculados al stock de materiales útiles para la personalización de los productos ofrecidos por el sitio www.doublegcustoms.com . En este caso, el cliente sería reembolsado.

Al verificar el cuadro "Aceptar las condiciones generales de venta" durante el proceso de pedido, el cliente declara que realmente ha aprendido y acepta, plena y sin reservas, todas estas condiciones generales de venta y uso.

Los datos registrados por Double G Customs constituyen pruebas de transacciones entre Double G Customs y sus clientes.

IV. Métodos de precio y pago

1. Precio

Los precios de los productos indicados en el sitio se expresan en euros, incluidos impuestos (todos los impuestos incluidos), incluido el IVA belga, y no incluyen los costos de preparación y envío. Cualquier cambio de IVA puede pasar al precio de venta. Por lo tanto, la factura dada al cliente incluye el precio de venta del producto, envío y transporte. Los costos de transporte dependen del país de destino.

Double G Customs se reserva el derecho de modificar sus precios. En cumplimiento de la ley, sin embargo, se abstiene de hacerlo una vez que el pedido ha realizado y validado por el cliente. Por lo tanto, los productos se facturarán sobre la base de los precios vigentes en el momento del registro de pedidos.

Los productos a la venta siguen siendo propiedad de Double G Customs hasta el precio final y completo del precio.

2. Métodos de pago

El pago debe realizarse mediante transferencia bancaria o por tarjeta bancaria.

Las tarjetas bancarias aceptadas son: CB, Visa y Master Card.

En caso de rechazo bancario, el pedido se cancelará automáticamente.

El cliente también puede usar PayPal para sus transacciones, el cliente será dirigido a su cuenta de PayPal para realizar el pago.

3. Tarjeta de regalo

Las tarjetas de regalo se pueden usar como medio de pago.

Las tarjetas de regalo son válidas por 6 meses a partir de la fecha de compra y se pueden usar en el sitio o en el taller (accesible solo con cita previa) para pagar sus compras.

V. Disponibilidad del producto

En caso de falta de disponibilidad del producto más tarde anotado a un pedido,

- Si el débito en la cuenta bancaria del cliente aún no ha intervenido, el cliente será informado de la cancelación de la venta por correo electrónico.

- Si la cuenta de este último ya está debitada, el cliente será informado de la cancelación de la venta por correo electrónico, y se reembolsará automáticamente el pago.

VI. Entrega

Double G Customs entrega parcelas en todo el mundo.

El producto comprado por el cliente se entregará dentro de las 4 semanas hasta la fecha del pedido en la zona de Europa.

Los tiempos de entrega son plazos promedio calculados según la fecha de recepción de los bienes comunicados por el proveedor. Estos plazos también varían según el destino y no incluyen días festivos o fines de semana.

Los productos se envían a la dirección de entrega que el cliente indicó al ordenar.

Los costos de preparación y envío son TTC (incluyen el IVA belga).

Si se excede la fecha límite, el cliente no puede cancelar su pedido. Es aconsejable contactar lo antes posible con DoubleGcustoms.com ( correo electrónico ) para ser informado del avance de la entrega.

Se considera que la entrega se realiza al entregar el producto al cliente por el transportista de acuerdo con el sistema de control utilizado por este último.

Una vez que se ha dado el producto, el cliente debe, por iniciativa propia, verificar el contenido y la integridad de este último y luego debe llevar a cabo todas las reservas y quejas si se justifican, o incluso rechazar el paquete, si es probable que se haya abierto. Tenga en cuenta que un paquete recibido es un paquete aceptado como es.

En el momento del envío, el cliente recibe un correo electrónico con el número de seguimiento de su pedido. Esto también está disponible en el espacio de la cuenta. Depende del cliente seguir su envío e informar ( correo electrónico ) cualquier problema con respecto a la entrega. El cliente tiene 15 días desde el último escaneo realizado por el transportista para informar a Double G Customs de un problema de entrega posible. Después de este período, no se pueden presentar más quejas con respecto a la entrega.

 

En caso de insatisfacción por cualquier motivo, el cliente puede contactar a Double G Customs a través de la dirección ( correo electrónico ).

Vii. Derecho de retiro y devolución del cliente

Productos Double G Customs que se realizan a pedido del cliente, no se puede aplicar ningún derecho de retiro. Además, el cliente se encargará particularmente de ordenar el tamaño o el tamaño correcto.

En el caso de que el cliente nota cualquier defecto de fabricación, cualquier recibo de zapatos, tiene un período de 15 (quince) días a partir de la fecha de recibo para devolverlos a Double G Customs G. El cliente debe comunicarse con Double G Customs para averiguar los métodos de retorno a través de la dirección ( correo electrónico ).

El producto debe devolverse a su caja original, perfectamente protegida, no dañada, no dañada y no Sali, que no tiene alteración de ningún tipo.

En el caso de un reembolso:

El reembolso al banco del cliente se realizará dentro de los 30 días posteriores a la recepción de bienes por DoubleGcustoms.com.

Una vez que el producto devuelto devuelto por Double G Customs , que acusará a la recepción de los bienes, el cliente puede beneficiarse de un reembolso o un intercambio.

Cualquier par de zapatos ganados durante una competencia no puede ser devuelto ni intercambiado.

Viii. Propiedad intelectual

El sitio web www.doublegcustoms.com , así como todo su contenido, ya sea visual o sano, como imágenes, fotos, textos, comentarios, etc., están sujetos a derechos de autor, leyes de marcas registradas y las reglas que los rigen. Cualquier copia, modificación o reutilización total o parcial está estrictamente prohibida, sin la autorización escrita y expresa de Double G Customs G.

En caso de uso, sin autorización, contenido sujeto a derechos de autor que pertenecen a Double G Customs , Double G Customs se reserva el derecho de cobrar este uso de acuerdo con los precios establecidos por Sofam .

Cualquier usuario debe cumplir con las condiciones generales de venta de estos productos y Double G Customs no pueden ser responsables de los usos que podrían hacerse de productos en este contexto.

El hecho de colocar un enlace de hipertexto para el sitio de DoubleGcustoms.com, utilizando la encuadre o vinculación profunda de , está estrictamente prohibida.

Ix. Responsabilidad

Double G Customs solo se mantendrá durante el proceso de pedido y entrega solo una obligación de medias. La responsabilidad de Double G Customs no se puede retener en caso de daños debido al uso de Internet y no como resultado de la acción directa por parte de la Double G Customs G.

En el caso de un evento impredecible, irresistible e independiente de la voluntad de Double G Customs , y que evita el logro correcto de las obligaciones contractuales, la responsabilidad de Double G Customs no puede participar.

Las fotos se comunican ilustrativamente. Se invita al usuario a referirse a la descripción de cada producto para conocer las características precisas.

Double G Customs no puede ser responsable del daño de ningún tipo, tanto el material como el admite o el cabo, lo que resultaría de un mal funcionamiento o uso inadecuado de los productos vendidos. Lo mismo es cierto para cualquier cambio en los productos resultantes de los proveedores.

En el caso de que el Cliente proporcione el medio de personalización (zapatos u otro), Double G Customs no puede ser responsable de los daños de ningún tipo. La responsabilidad de Double G Customs , en cualquier caso, se limitará al monto del pedido.

Double G Customs no pueden ser responsables, hacia un miembro o un tercero, sin daños indirectos, sin pérdida de explotación, ganancia o facturación, lo que ocurrió de alguna manera, incluso si este daño o esta pérdida era predecible por Double G Customs , o si su posibilidad se había llamado la atención.

Double G Customs no pueden ser responsables del no rendimiento del contrato concluido en caso de escasez de existencias o falta de disponibilidad del producto, fuerza mayor, interrupción o huelga total o parcial en particular de los medios y medios de transporte y/o servicios de comunicaciones, inundación, fuego.

X. disputas y leyes aplicables

El uso del sitio www.doublegcustoms.com y los contratos de compra de productos concluyendo en este sitio están sujetos a la ley belga.

Sin embargo, el usuario del Sitio está seguro del cumplimiento de la protección de la cual se beneficia bajo las disposiciones de la Ley de su formación a la que no puede ser derrogado por acuerdo.

En el caso de un conflicto, el usuario del Sitio puede, si lo desea, introducir directamente una queja o una solicitud de información relacionada con la ejecución del contrato ya concluido Double G Customs

En caso de insatisfacción con el servicio ofrecido anteriormente, se buscará una solución amistosa ante cualquier acción legal.

En ausencia de acuerdo, solo los tribunales belgas son competentes.

Xi. Modificación de las condiciones generales de venta

Double G Customs se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones generales de venta y uso. Se puede acceder a cualquier versión nueva en el sitio de www.doublegcustoms.com y no involucrará al cliente solo desde su publicación en el sitio.

En el caso de que ciertas disposiciones de las condiciones generales de venta y uso sean declaradas ilegales o indescriptibles por una decisión judicial, las otras disposiciones permanecerán vigentes.

Xii . Promoción

Double G Customs se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido que no cumpla con las condiciones de la promoción actual.

Cualquier promoción entra en vigencia cuando se anuncia.

 

Xiii. Información personal que recopilamos

Para procesar su pedido, debe proporcionarnos cierta información, incluido su nombre, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, detalles de pago, así como la descripción del producto que realiza un pedido. También puede decidir comunicarnos cierta información personal adicional (durante los pedidos hechos a medida, por ejemplo), contactándonos directamente.

A. ¿Sobre qué base recopilamos, usamos y compartimos su información personal?

• Para proporcionarle nuestros servicios, por ejemplo, cuando utilizamos su información para procesar su pedido, resolver una disputa o proporcionar servicio al cliente;
• Cuando nos ha dado su consentimiento explícito, que puede revocar en cualquier momento, por ejemplo, registrándose para nuestro boletín;
• Si es necesario, para cumplir con una obligación legal, una sentencia legal o en relación con una solicitud de justicia, como el hecho de preservar la información sobre sus compras dentro del marco de la legislación fiscal; Y
• Si es necesario, para servir a nuestros intereses legítimos, en el caso de que estos intereses legítimos no sean invalidados por sus derechos o sus intereses, como proporcionar y mejorar nuestros servicios. Utilizamos su información para proporcionar los servicios que ha solicitado y en nuestro interés legítimo en mejorar estos servicios.

B. Compartir información personal

La información sobre nuestros clientes es importante para nuestra actividad. Solo compartimos su información personal por un número muy limitado de razones, así como en un número limitado de circunstancias como:

• Proveedores de servicios. Utilizamos ciertos terceros en los que tenemos toda confianza para llevar a cabo ciertas acciones o proporcionar ciertos servicios destinados a nuestra empresa, por ejemplo, compañías de transporte. Es posible que tengamos que compartir su información personal con estos terceros, pero solo lo que es esencial para la realización de estos servicios.
• Transferencias de actividad. Si vendemos nuestra empresa o la fusionamos con otra, es posible que tengamos que comunicar su información en el marco de esta transacción, pero solo en la medida autorizada por la ley.
• Cumplimiento de la legislación. Es posible que tengamos que recopilar, usar, mantener y compartir su información, creemos de buena fe que esto es necesario y razonable para: (a) responder a un proceso legal o una solicitud del estado; (b) aplicar nuestros acuerdos, condiciones o regulaciones; (c) prevenir, investigar o administrar cualquier fraude u otra actividad ilegal, o cualquier problema técnico o de seguridad; o (d) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de nuestros clientes u otras personas.

C. Período de retención de datos personales

Mantenemos su información solo el tiempo que sea necesario para brindarle nuestros servicios y para los fines establecidos en nuestras reglas de confidencialidad. También es posible que tengamos que mantener esta información para cumplir con las obligaciones legislativas y legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros compromisos. Generalmente los mantenemos durante un período de: 4 años.

D. Transferencia de información personal fuera de Europa

Podemos potencialmente almacenar y procesar su información a través de hosts de terceros ubicados en los Estados Unidos u otros países. Por lo tanto, podemos transferir su información personal a un tribunal donde la legislación sobre protección de datos y vigilancia del gobierno es diferente de la de su país. Si tenemos que transferir su información personal fuera de la Unión Europea, confiamos en el escudo de protección de datos ("Escudo de privacidad") como una base legal para esto.

E. sus derechos

• Acceso. Es posible que tenga derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y recibir una copia contactándonos.
• Editar, restringir, eliminar. También puede tener el derecho de modificar su información personal, restringir nuestro uso o eliminarla. Además de circunstancias excepcionales, eliminaremos su información personal a pedido.
• Oponerse a. Puede oponerse a 1) a eso tratamos parte de su información como parte de nuestros intereses legítimos y 2) al recibir mensajes de marketing de nosotros después de haber aceptado explícitamente recibirlos. En estos casos específicos, eliminaremos su información personal a menos que tenga razones legítimas para continuar usándolos, o en los casos en que sean necesarios por razones legales.
• Quejarse. Si vive en la Unión Europea y desea mostrar una preocupación sobre nuestro uso de su información (y sin infringir otros derechos de los que puede beneficiarse), puede hacerlo con sus autoridades locales de protección de datos.

Cómo contactarnos:

Como parte de la Ley Europea de Protección de Datos, Guillaume Gillet, es el controlador de datos con respecto a su información personal. Para cualquier pregunta o inquietud, puede contactarnos por correo electrónico . También puede enviarnos una publicación a la dirección:

Guillaume Gillet, Avenue du Roi Albert 5B, 5590 Ciney, Bélgica.