Auf www.doublegcustoms.com bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten, Ihre Schuhe online zu personalisieren. Nutzen Sie unsere Online-Konfiguratoren, die Ihnen eine große Auswahl an Modellen und Personalisierungsoptionen wie Gravuren, Designs, Perlen, Swarovski-Kristalle, Schleifen, Schnürsenkel, Tüll und vieles mehr bieten. Für zusätzlichen Komfort können Sie auch unsere vorgefertigten personalisierten Schuhmodelle bestellen und je nach gewähltem Modell Ihre Initialen, das Datum eines besonderen Ereignisses, Ihre Vornamen usw. einarbeiten lassen.
Falls Sie unter unseren zahlreichen Individualisierungsoptionen für Ihre Schuhe nicht fündig werden, bieten wir Ihnen auch maßgeschneiderte Lösungen an, die genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Fordern Sie dazu einfach über den Kontakt- an und beschreiben Sie uns Ihr individuelles Schuhprojekt so detailliert wie möglich.
Sie können sich vor Ihrer Bestellung eine visuelle Vorschau Ihrer zukünftigen, maßgefertigten Schuhe ansehen. Dieser Service kostet 25 €, die bei Ihrer Bestellung vom Gesamtbetrag abgezogen werden. Um Ihre Vorschau zu erhalten, kontaktieren Sie uns und beschreiben Sie Ihr Projekt so genau wie möglich.
Wir arbeiten hauptsächlich mit Converse, Adidas und Nike zusammen. Darüber hinaus bieten wir unsere eigene Lederschuhkollektion an. Für individuelle Projekte können wir mit jeder Schuhmarke und jedem Modell arbeiten, um Ihre personalisierten Sneaker zu kreieren. Kontaktieren Sie uns gerne, um die Individualisierungsmöglichkeiten für ein bestimmtes Modell zu besprechen.
Bei www.doublegcustoms.com ist bei jeder Bestellung ein Paar Schuhe im Rahmen der Individualisierung inklusive. Sie können uns aber auch gerne Ihre eigenen Schuhe zusenden. Bitte beachten Sie, dass die Schuhe neu sein und per Post an uns geschickt werden müssen. Kontaktieren Sie uns für ein Angebot für Ihr individuelles Schuhprojekt ohne Schuhe.
Wir arbeiten ausschließlich mit Originalmodellen der Marken Converse, Adidas und Nike und beziehen unsere Produkte von offiziellen Lieferanten.
Um sicherzustellen, dass Sie die richtige Größe bestellen, empfehlen wir Ihnen, diese mithilfe unserer Größentabelle . Sollten Sie jedoch noch nie Schuhe dieser Marke getragen haben, raten wir Ihnen dennoch, ein Paar des gewünschten Modells im Geschäft anzuprobieren, um Ihre Größe zu bestätigen.
Bei Sammlermodellen ist der Preis festgelegt und wird auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.
Bei Sonderanfertigungen wird der Grundpreis angezeigt, der je nach den gewählten Optionen angepasst wird.
Bei einem individuellen Projekt erstellen wir ein Angebot, das sich nach den verschiedenen Anpassungselementen und der Komplexität des Projekts richtet.
Sie können Ihre individuell gestalteten Schuhe mit folgenden Zahlungsmethoden bestellen: PayPal, Kreditkarte und Bancontact. Wir arbeiten mit PayPal und Stripe zusammen, um Ihnen 100% sichere Online-Zahlungen zu gewährleisten. Sollten Sie keine dieser Zahlungsmethoden nutzen können, stellen wir Ihnen gerne auch eine Kontonummer für eine Banküberweisung zur Verfügung.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit der Ratenzahlung über unseren Zahlungsdienstleister Alma an. Sie können in 2, 3 oder 4 monatlichen Raten ohne zusätzliche Kosten zahlen.
Wenn Sie ein Personalisierungsprojekt haben, das mehr als 5 Paar personalisierte Schuhe erfordert, wie zum Beispiel eine Hochzeit mit Trauzeugen in Turnschuhen oder eine Schuhindividualisierung unter Freunden, können Sie sich an uns wenden, um unter bestimmten Bedingungen einen Vorzugspreis zu erhalten.
Die Anfertigung Ihrer individuellen Schuhe braucht Zeit. Wir achten sorgfältig auf jedes Detail, damit Ihre Sneaker sowohl authentisch als auch ästhetisch ansprechend sind. Die Produktionszeit für Ihr Paar beträgt in der Regel 2 bis 8 Wochen und hängt hauptsächlich vom gewählten Schuhmodell und der Marke ab. Die ungefähre Produktionszeit für jedes Produkt finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
Planen Sie, Schuhe für einen besonderen Anlass anfertigen zu lassen? Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Bestellung mindestens zwei Monate im Voraus aufzugeben, um auf Nummer sicher zu gehen. Sollten Sie weniger Zeit haben, können Sie uns gerne eine Nachricht , um die Machbarkeit Ihrer Bestellung zu prüfen.
Die von unserem Spediteur angegebene voraussichtliche Lieferzeit beträgt:
1-2 Werktage für Belgien
2-3 Werktage für Frankreich, Luxemburg, andere Länder und Deutschland
4-5 Werktage für andere europäische Länder
5-10 Werktage für den Rest der Welt
Alle unsere Pakete werden mit Sendungsverfolgungsnummern verschickt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Sollten Ihre Sendungsverfolgungsinformationen noch keine Aktualisierungen anzeigen, keine Sorge; die Aktualisierung dauert in der Regel 24 Stunden nach dem Versand.
Wir liefern unsere maßgefertigten Schuhe an Designer auf der ganzen Welt.
Wenn Sie außerhalb Europas wohnen, können bei der Lieferung Ihrer Bestellung Zollgebühren oder zusätzliche Steuern anfallen. Leider haben wir auf diese zusätzlichen Kosten keinen Einfluss und übernehmen dafür keine Haftung.
Ihre Bestellungen werden mit größter Sorgfalt verpackt, damit sie in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Wir verwenden extrem widerstandsfähige doppelwandige Kartonverpackungen, um sicherzustellen, dass jede Bestellung unbeschädigt ankommt. Jede Lieferung ist mit einer eigenen Sendungsnummer und einer Versicherung inklusive Empfangsbestätigung ausgestattet, um eine optimale Sendungsverfolgung zu gewährleisten.
Die Versandkosten werden anhand des Gewichts und des Ziellandes Ihrer Bestellung berechnet. Sobald Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt haben, wird Ihnen der Versandpreis basierend auf dem Zielland angezeigt.
Falls Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben: Überprüfen Sie die Sendungsverfolgung. Ihre Bestellung befindet sich möglicherweise noch im Versand oder wurde an eine Abholstation geliefert. Sie können sich auch an den Lieferdienst wenden, der Ihnen weitere Informationen zum Bestellstatus geben kann. Sollten Sie weiterhin keine Informationen zum Bestellstatus erhalten, kontaktieren Sie uns .
Sollten Sie einen Personalisierungsfehler oder einen offensichtlichen Mangel am Schuh feststellen, bitten wir Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zu kontaktieren und qualitativ hochwertige Fotos beizufügen.
Sollten Sie trotz aller Sorgfalt, die wir beim Verpacken unserer Pakete walten lassen, feststellen, dass diese und ihr Inhalt bei der Ankunft beschädigt sind, bitten wir Sie, Fotos davon zu machen und dies dem Transportunternehmen zu melden, damit die Ware direkt zurückgeschickt werden kann.
Jedes Paar Schuhe, egal ob Sie es über unsere Online-Konfiguratoren oder aus unserer Kollektion bestellen, wird
nach Ihrer Bestellung handgefertigt. Daher können wir Rücksendungen nur akzeptieren, wenn ein Fehler unsererseits vorliegt oder der Schuh einen eindeutigen Mangel aufweist. Wir bitten Sie daher, Ihre Schuhgröße besonders sorgfältig zu wählen.
Accessoires wie Schnürsenkel, Reinigungsmittel, Anhänger usw. können Sie innerhalb von 14 Tagen in der Originalverpackung zurücksenden.
Bei Rücksendungen aufgrund eines Defekts oder Fehlers unsererseits übernehmen wir die Rücksendekosten. Sie erhalten ein Etikett zum Ausdrucken und Anbringen am Paket.
Bei Rücksendungen aus persönlichen Gründen tragen Sie die Kosten für den Rückversand. Der Kaufpreis des zurückgesendeten Artikels wird erstattet, sofern dieser innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet wird und die Rückgabebedingungen erfüllt sind.
