Viele Unternehmen versuchen, die Kundenbindung durch Geschenke zu stärken. Es stellt sich jedoch die Frage, ob die Einführung von umsatzsteuerbefreiten Kundengeschenken sinnvoll ist. Manche glauben, dass dies die Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden stärkt, während andere es als unnötige Ausgabe betrachten. Letztendlich hängt es von der Art der Geschenke und ihrer Wahrnehmung durch die Kunden ab. Sind die Geschenke hochwertig und nützlich, kann dies die Kundenbindung und -interaktion fördern. Sind die Geschenke hingegen mittelmäßig oder werden sie als reine Marketingmaßnahme wahrgenommen, kann dies den gegenteiligen Effekt haben. Die Einführung umsatzsteuerbefreiter Kundengeschenke kann daher sinnvoll sein, wenn sie gut durchdacht und auf die Kundenerwartungen abgestimmt sind.
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